買取専門店「つなぐ屋」を展開する株式会社カイトルは、FC加盟企業の業務負担軽減と本部の支援体制強化を目的に、買取業務に必要な情報を一元管理できる業務管理システムを自社開発した。同システムは2026年8月より、FC加盟企業を含む全社での運用を開始している。これまで機能ごとにスプレッドシートなどで分散管理していた業務を一つのシステム上に集約し、FC加盟企業への無料提供を行っている。

分散していた管理業務を一つのシステムに集約

「つなぐ屋」ではこれまで、査定やスケジュール、台帳、顧客などの情報を、機能ごとに分けたスプレッドシートなどで管理していた。買取業務では買い取った商品の情報を台帳へ登録するなど日々の記録や管理が多く発生するため、複数の管理表への入力による業務の煩雑化や、手作業に伴う負担が課題となっていた。

また、FC加盟企業の増加に伴い、本部側でも各加盟企業の情報を効率的に把握できる管理体制の整備が求められていた。こうした背景から同社は、各種管理業務を一つに集約するシステムを自社開発し、全社的な運用を開始した。

買取業務に関わる多彩な機能を一元化しFC加盟企業へ無料提供

開発されたシステムは、買取事業の運営に必要な複数の管理機能を統合している。商品の買取から在庫、販売までの情報を一元管理することで、情報の確認や入力にかかる工数の削減を図る。

搭載されている主な機能は以下の通り。

• 査定管理
• スケジュール管理
• 台帳管理
• 顧客管理
• 在庫管理
• 売上明細書の発行
• 販売した商品の情報管理
• 従業員管理
• 売上管理

同システムはFC加盟企業にも無料で提供される。日々の営業に付随する管理業務を集約することで入力負担を減らし、加盟企業が買取や接客などの業務に集中しやすい環境づくりを支援する。

システムの導入により、本部側における管理業務の効率化も進められている。分散していた情報が集約されたことで、本部でも必要な情報を一元的に確認できるようになった。

在庫情報もシステム上でリアルタイムに把握できるため、現場の状況確認が容易になり、FC加盟企業への迅速なサポートや事業全体の運営効率向上につなげる体制を整えている。

同社は今後も、実際に買取業務を行うFC加盟企業や現場からのフィードバックをもとに、継続的な機能改善および拡充を進めるとしている。FC加盟企業の増加に合わせて業務負担を軽減する仕組みづくりを進めるとともに、現場の情報を一元管理できる環境を生かしてサポート体制のさらなる強化を図る方針だ。

株式会社カイトル 会社概要

• 会社名：株式会社カイトル
• 所在地：

東京本社　東京都中央区八丁堀1丁目11番12号 キューブワン八丁堀6階 大阪支社　大阪府大阪市西区南堀江1丁目18番4号 OsakaMetro南堀江ビル8階

• 代表者：松枝 恭平、森本 拓也
• 事業内容：総合買取事業、フランチャイズ事業、宝石事業
• 屋号：つなぐ屋
• 株式会社カイトル：https://kai-toru.com/
• つなぐ屋公式サイト：https://tsunaguya.co.jp/

本記事は株式会社カイトルの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。