株式会社ライトアップは、自社で開発・提供するAIサービスのMCP（Model Context Protocol）対応を順次進めることを発表しました。第1弾として、LINE公式アカウント上での営業対応をAI化するサービス「Lシンク」を2026年9月14日よりMCPに対応させます。既存のLシンク導入企業は追加費用なしで利用できます。

MCP対応の背景と概要

MCPは、AIが外部のツールやサービスに接続するための共通規格です。今回の対応により、Lシンクの運用担当者は管理画面を開かずに、ClaudeやChatGPTなどのAIクライアント、およびAPIを通じて設定を更新できるようになります。

Lシンクは、営業担当者本人の思考や言い回しをAIが学習し、LINE公式アカウント上で顧客ごとに回答を生成するサービスです。あらかじめ決めたシナリオを配信するのではなく、その時点の設定内容を前提に応答を組み立てる仕組みとなっています。そのため、新しい商材の追加や価格・条件の変更、よくある質問の変化といった現場の動きを迅速に反映することが、AIの応答品質に直結すると同社は説明しています。

AIへの指示で各種設定の更新や分析が可能に

MCP対応により、利用企業はAIとの対話を通じて以下の操作を行えるようになります。

• ステップ配信やタグ付けなど、Lシンクの基本設定の更新
• リッチメニューや配信シナリオなどの設定変更
• 友だち情報や配信結果の読み取りと分析
• ClaudeやChatGPTなどのAIクライアント、およびAPI経由での利用

AIが扱う対象は利用企業のアカウント内のデータおよび設定に限られ、実行するかどうかの判断は利用企業が行う設計となっています。

自社開発のMCPサーバーと今後の展開

今回のMCPサーバーは外部ベンダーへの委託ではなく、ライトアップが自社で開発しました。30種を超えるAIサービスを自社開発・提供している強みを生かし、新しい規格にも迅速に対応できる体制を整えています。

同社は提供中の他のAIサービスについても順次MCP対応を進める方針です。設定項目が多く日常的な更新頻度が高いサービスを優先し、具体的にはSNS運用支援、AI検索最適化、AI電話といった領域のサービスから対応を進める予定としています。

株式会社ライトアップ 会社概要

• 会社名：株式会社ライトアップ
• 代表取締役社長：白石 崇
• 設立：2002年4月
• 市場：東証グロース市場 証券コード：6580
• 本社：東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー32F
• 事業内容：AIソリューション事業
• 公式サイト：https://www.writeup.jp

本記事は株式会社ライトアップの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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