株式会社和美茶美が運営する、美容鍼・不妊鍼灸（妊活）に特化した専門ポータルサイト「ハリナビ」は、全国の20代〜40代女性500名を対象に「鍼灸院の口コミ（レビュー）に関する意識調査」を実施しました。調査の結果、82％が鍼灸院選びで口コミを信頼または参考にしていると回答しました。また、信頼できると感じる口コミの特徴では「良い点と気になった点の両方がある」が45％で最多となりました。

なお、口コミは個人の体験や感想であり、施術による結果や品質、安全性、施術者との相性を保証するものではないとしています。

8割超が鍼灸院選びで口コミを信頼・参考にすると回答

鍼灸院選びにおいて口コミをどの程度信頼または参考にするかを尋ねたところ、「ある程度信頼・参考にする」が48％で最多となりました。「非常に信頼・参考にする」は34％で、これらを合わせると82％に達します。一方で、「あまり参考にしない」は14％、「まったく参考にしない」は4％にとどまりました。

信頼できる口コミは「良い点と気になった点の両方がある」が最多

信頼できると感じる口コミの特徴についての設問では、「良い点と気になった点の両方がある」が45％で最多でした。次いで「写真付きで具体的」が31％、「施術者の対応が詳細に書かれている」が18％、「投稿数が単純に多い」が6％となりました。件数の多さよりも、内容の具体性や書かれ方を重視する傾向がうかがえます。

口コミが少ない場合は65％が予約見送りや別の院を検討

口コミが極端に少ない場合や評価が偏って見える場合の行動では、「予約を躊躇・見送る」が38％で最多となりました。「公式Webサイトなど他の情報を精査する」が28％、「別の院を探す」が27％、「気にせず予約する」が7％と続き、「予約を躊躇・見送る」と「別の院を探す」を合わせると65％に上ります。

美容鍼や不妊鍼灸では施術の感じ方に個人差があるため、口コミだけで判断せず、施術者の国家資格、施術内容、料金、衛生管理、説明の方針などを各院の公式情報で確認することが推奨されています。

調査概要と会社概要

■ 調査概要

• 調査名：鍼灸院の口コミ（レビュー）に関する意識調査
• 調査主体：株式会社和美茶美（自社調べ）
• 調査期間：2026年5月19日〜2026年5月23日
• 調査対象：全国の20代〜40代女性500名
• 調査方法：インターネットにてアンケート調査

■ サービス概要・会社情報

• サービス名：美容鍼・不妊鍼灸(妊活)に特化した専門ポータルサイト「ハリナビ」
• URL： https://www.harinavi.jp/
• 運営会社名：株式会社和美茶美
• 代表者名：阪田 徹
• 所在地：〒277-0871 千葉県柏市若柴227-6 柏の葉キャンパス二番街 コモンA room3
• リリース日：2026年3月5日
• 対応エリア：全国
• 掲載対象：美容鍼に特化したしんきゅうサロン、美容鍼に対応する鍼灸院、不妊鍼灸・妊活サポートに注力する鍼灸院
• 掲載方法： https://www.harinavi.jp/entry
• 問い合わせ先（担当者名）：阪田 徹
• メール：harinavi.2024@gmail.com
• 電話番号：070-8936-3803
• お問い合わせURL： https://www.harinavi.jp/contacts

本記事は株式会社和美茶美の発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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