福岡県福岡市に本社を置く株式会社cielo azul（代表取締役：大泉 聡）は、「浮気・不倫調査における探偵費用の実態と見積もりギャップ」に関する調査結果を公表した。調査は浮気・不倫調査で探偵事務所と契約して調査を実施した男女520人と、相談したものの契約には至らなかった男女514人の計1,034人を対象に実施された。探偵事務所を選ぶ際に重視される要素や、相談前の不安、費用に対する納得感の実態が明らかになっている。

探偵事務所選びで最も重視された項目は調査力や成功率

探偵事務所を選ぶ際に重視した項目を複数回答で尋ねたところ、「調査力・成功率（42.5％）」が最も多く、次いで「料金体系の明瞭さ（39.6％）」「料金の安さ（30.1％）」となった。最も重視した項目を1つ選ぶ設問でも、「調査力・成功率（24.3％）」が最多で、「料金体系の明瞭さ（17.7％）」「料金の安さ（15.8％）」と順位に変動はなかった。

浮気や不倫の証拠収集は法的な手続きを見据えて行われるケースが大半であり、失敗できないという思いが調査力や成功率を最優先する傾向につながっていると推測されている。

相談前の不安や依頼を見送った理由は費用面が上位

探偵事務所に相談する前の不安については、「費用がいくらかかるか（47.2％）」が最も多く、「追加料金が発生しないか（43.6％）」「本当に証拠が得られるか（38.6％）」が続いた。

また、相談したものの契約に至らなかった男女に依頼しなかった最大の理由を聞いたところ、「費用が高かったため（20.8％）」が最多となった。次いで「自分で解決できたため（14.8％）」「料金体系が不明瞭だったため（14.0％）」「対応に不信感があったため（11.9％）」が挙げられた。

契約を見送った層において、相談時に提示された見積り額は「30万円～50万円未満（23.5％）」が最多だったのに対し、支払える上限額は「10万円～30万円未満（23.0％）」が最多となっており、提示額と予算の開きが契約を見送る要因の一つになっていると分析されている。

支払額に納得した理由は迅速かつ丁寧な対応が1位

実際に契約して調査を実施した男女に対し、支払った金額への納得度を尋ねたところ、「非常に納得している（25.6％）」と「やや納得している（53.5％）」を合わせて約8割が納得していると回答した。一方で「あまり納得していない（16.3％）」「全く納得していない（4.6％）」は約2割だった。

納得している理由としては「迅速かつ丁寧な対応だったため（42.1％）」が1位で、「費用に見合う十分なサービスだったため（35.8％）」「期待以上の調査結果が得られたため（32.4％）」が続いた。「想定していたよりも費用が安かったため（26.0％）」は5位にとどまった。

納得していない理由では、「想定していたよりも費用が高かったため（36.7％）」「期待していた調査結果が得られなかったため（28.4％）」「費用に見合わないと感じたため（27.5％）」が上位となった。

なお、契約した男女における支払総額は、相談時の見積り額と約6割が同じ金額帯に収まっていたものの、約4人に1人は見積額より高い金額帯を支払ったと回答している。

調査概要

• 調査名称：「浮気・不倫調査における探偵費用の実態と見積もりギャップ」に関する調査
• 調査期間：2026年8月19日（水）～2026年8月21日（金）
• 調査方法：PRIZMA（https://www.prizma-link.com/press）によるインターネット調査
• 調査人数：1,034人（①520人／②514人）
• 調査対象：調査回答時に①浮気・不倫調査で探偵事務所と契約し、調査を実施したことがある男女／②浮気・不倫調査で探偵事務所に相談したが、契約には至らなかった男女と回答したモニター
• 調査元：株式会社cielo azul（https://www.cieloazul.co.jp/）
• モニター提供元：サクリサ

本記事は株式会社cielo azulの発表をもとに作成されています。