SooonのMEO対策クチコレを美容サロンTHE LOVESLAUGHSが全店展開

Sooon株式会社は、提供するMEO・AIO対策サービス「クチコレ」を活用する美容サロングループ「THE LOVESLAUGHS」における取り組みを発表しました。

THE LOVESLAUGHSでは、Googleマップを活用した集客と口コミ獲得を強化するため、1店舗での先行運用を経て複数店舗へクチコレの活用を展開しています。導入店舗での口コミ数や電話クリックなどの行動指標に変化が確認されたことを受け、グループ全店舗への展開が進められています。

小倉南店で新規口コミ数が252.6％増に

THE LOVESLAUGHS小倉南店では、2026年9月9日時点で、過去6か月間の口コミ増加数が129件、過去12か月間では170件となりました。

2026年3月9日から9月9日までの6か月間における同店のデータでは、新規口コミ数が134件となり、比較対象期間に対して252.6％増加し、評価は4.8となっています。また、同期間のGoogleマップ経由の電話クリックも479回で、前期間比28.8％増加しました。直近6か月（2026年3月9日〜9月9日）の主な指標は以下の通りです。

Google表示回数：10,327回
電話クリック：479回
Webサイトクリック：942回
ルート検索：1,253回
新規口コミ：134件
Google評価：4.8

なお、導入初期の30日間においても、Google上の表示回数が1,222回から2,892回、電話クリックが43回から84回、ルート検索が70回から160回、Webサイトクリックが52回から115回へと増加していました。

同社によると、表示回数やWebサイトクリックなど一部指標では前期間を下回るものもあるとし、特定の一指標のみで成果を判断せず、複数のデータを継続して確認しながら店舗ごとの運用改善を行っています。ただし、Googleビジネスプロフィールの数値には店舗運営や認知施策、季節性、商圏など複数の要因が影響するため、クチコレ単独による効果を示すものではなく、他店舗で同様の結果を保証するものではないとしています。

商圏に応じた投稿内容の調整と現場への定着支援

全店舗へ展開するにあたり、すべての店舗で一律の内容を配信するのではなく、店舗周辺の地域特性、競合となる美容室、利用者の年齢層、店舗ごとの得意な施術や特徴、実際に寄せられている口コミなどを確認した上で、店舗ごとに投稿内容や口コミ返信の表現を調整しています。

また、店舗スタッフが継続して口コミ獲得に取り組める環境づくりも進められました。現場で無理なく運用できるよう、口コミを案内するタイミングや声のかけ方など、日々の店舗業務に組み込む支援を行っています。

全店舗の口コミや行動指標を一元管理

クチコレでは、複数店舗のGoogle表示回数、電話クリック、Webサイトクリック、ルート検索、口コミ数、評価などを一つの管理画面で横断して確認できます。

現在、THE LOVESLAUGHSではグループ全体を合わせた期間データとして、表示回数77,837回、電話3,125回、Webサイトクリック5,416回、ルート検索8,635回、口コミ305件、平均評価4.6などを管理画面上で確認しています。

店舗間の比較を通じて改善余地を把握するだけでなく、各店舗に投稿された具体的な顧客の声を店舗運営の改善やスタッフの士気向上にも役立てています。

「クチコレ」は、店舗・施設型ビジネス向けのMEO・AIO対策サービスです。Googleビジネスプロフィールの情報整備や口コミ獲得支援、データ分析、AI検索対応支援などを提供しています。

サービスおよび発表元の概要は以下の通りです。

サービス名：クチコレ
提供形態：MEO・AIO対策サービス
導入件数：累計240件突破（Sooon株式会社の累計支援数は1,000件）
対象：飲食店、美容サロン、歯科、クリニック、宿泊施設、スクール、ジム、士業など、店舗・施設型ビジネスを展開する企業・事業者（FC、複数店舗にも対応）
サービスサイト：https://sooon-web.com/service/web_marketing/kutikore/
会社名：Sooon株式会社
代表者：代表取締役金本相太
所在地：大阪府大阪市西区北堀江1丁目1-21 8階
資本金：10,000,000円
事業内容：MEO・AIO対策サービス「クチコレ」の開発・提供、Webマーケティング支援、広告運用、SNS運用、Web制作、AI活用支援
URL：https://sooon-web.com/

本記事はSooon株式会社の発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。