株式会社PeopleXは、提供する対話型AIサービス「PeopleX AI面接」「PeopleX AIロープレ」「PeopleX AI面談」について、EU AI Act（欧州AI法）が求める要件への対応状況に関するレポートを公開しました。採用や職場での評価に関わるAIシステムが国際的な規制において重要視される中、自主的な品質基準として各要件への対応体制をまとめています。なお、本レポートは長島・大野・常松法律事務所パートナーの殿村桂司弁護士の知見を得て作成されました。

AIの利活用が進む中、採用や人事評価におけるAI活用は個人のキャリア形成に関わるため、評価プロセスの信頼性および安全性の確保が求められています。国際的には2024年に欧州AI法が発効し、採用・選考や職場での人の評価に用いられるAIシステムは「ハイリスク」に分類され、ログ管理や透明性、人間による監視体制などの要件が定められています。

株式会社PeopleXは、国内の法規制やAI事業者ガイドラインを遵守するとともに、欧州AI法が定める要件を自主的な品質基準として参照し、サービスの安全性や公正性の確保を進めています。今回のレポート公開は、利用企業や求職者、働く人々への安心と信頼の提供を目的としたものです。なお、本取組は欧州AI法の要求事項を参考とした自主的な品質向上の取組であり、同法上の法的義務の履行を表明するものではないとしています。

欧州AI法の各要件に対する設計・運用体制

同社が提供するAI面接・AIロープレ・AI面談の3サービスでは、欧州AI法がハイリスクAIシステムに義務付ける主要な要件を踏まえ、以下の設計および運用体制が整備されています。

• ログの記録・管理：利用時の音声や回答内容のログを記録・保管し、評価やフィードバックの根拠となるデータを提示できるシステムを構築。利用目的の通知や保存期間の設定、削除などのデータ管理プロセスを整備。
• 透明性及び情報提供：評価プロセスの目的、主要な評価要素、AIの能力と限界を記載した説明書を整備。AIとの対話であることを利用者に事前告知するよう導入企業へ案内するほか、運用手順策定のサポートや運用方針・注意事項の事前通知を実施。
• 人間による監視体制：専門の担当者による評価結果の随時監視を実施。採否の最終判断は必ず人間が行い、AI評価を修正できる機能を確保。性別・国籍・信条などを評価対象外とする技術的制御や、フィードバック・苦情の収集・分析体制を整備。
• ガバナンス体制：開発部門から独立したAI倫理運営委員会による事前および定期の審査を実施し、問い合わせ窓口を整備。
• セキュリティ：データのセキュアな保管と厳格なアクセスコントロールを実施し、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）およびSOC2 Type2認証を取得。

株式会社PeopleXではこれまでも、「AIによる採⽤⾯接・⼈事評価サービス協議会」（AIAC）による「人事AI倫理適合認証」の取得や、「PeopleX AI面接に係るAI倫理ガイドライン」の策定、開発担当者から独立した「AI倫理運営委員会」の設置、ISMS、ISO/IEC 27001:2022、SOC2 type2の認証取得などを進めてきました。

同社はレポートの公開を通じてさらなる透明性の向上と信頼関係の構築に努め、倫理的で信頼性の高いAI開発・提供プロセスを強化するとともに、多様な人材が強みを発揮できる環境づくりを推進するとしています。

株式会社PeopleX 会社概要

• 法人名：株式会社PeopleX
• 代表：橘 大地
• 資本金：5,100百万円（資本準備金含む / 2026年9月時点）
• 所在地：東京都新宿区西新宿2丁目6-1 新宿住友ビル24階
• 事業概要：人事領域・営業領域のAIプロダクトの開発・提供（PeopleXプラットフォーム、PeopleX AI面接、PeopleX AIロープレ、PeopleX AI面談、PeopleX AIセールス）
• コーポレートサイト：https://corp.peoplex.jp/
• サービスサイト：https://peoplex.jp/
• 本レポート提供ページ：https://peoplex.jp/trust-center/download/

本記事は株式会社PeopleXの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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