マーケティング支援などを手掛ける株式会社ロックスライフは、生成AI上で企業やサービスがどのように紹介・評価されているかを調査し、100点満点で可視化する新サービス「AI検索通信簿」の提供を開始しました。ChatGPT、Gemini、Google AI Modeの3つのAIを対象に、企業情報の正確性や推薦状況などを分析します。AI検索が普及するなか、企業がAI上での自社の認知や評価の現状を把握し、改善に取り組むための基盤として開発されました。

3つのAIを対象に企業やサービスの評価を可視化

AI検索通信簿は、ChatGPT、Gemini、Google AI Modeにおいて、企業やブランドがどのように認識・推薦されているかを調査するサービスです。企業やサービスに関連する複数の質問を設定し、情報の正確性やおすすめ企業としての選出状況、参照されているWebサイトなどを確認します。

調査では、認知状況や推薦状況、競合比較などの評価項目をもとに各AIで100点満点の評価を行い、3つのAIを合わせた総合スコアを算出します。

同サービスでは、点数の算出だけでなく、競合企業との比較を通じてスコアに差が生じている背景を分析します。AIの回答内容や参照元情報を比較することで、自社がAIに選ばれていない理由を明確にします。

分析結果をもとに、Webサイト情報の改善、FAQコンテンツの充実、実績情報の公開、一次情報の発信、第三者メディアを通じた認知拡大など、各企業に応じた改善ポイントを整理します。

変化する情報収集環境に対応し独自調査も予定

従来のWeb検索に加え、生成AIに直接質問しておすすめの企業やサービスを探す情報収集が広がりつつあります。AIの回答は質問内容や時期、Web上の情報によって変化するため、同社は継続的な調査によって評価の推移を記録・分析することが重要だとしています。

ロックスライフは今後、同サービスの提供とともに、さまざまな業界を対象とした「AIに選ばれている企業ランキング」などの独自調査を定期的に実施する予定です。

サービス概要および同社の概要は以下の通りです。

• サービス名：AI検索通信簿
• 対象AI：ChatGPT、Gemini、Google AI Mode
• 主な調査内容：AI別100点評価、3AI総合スコア、競合企業との比較、企業・ブランドの認知状況、企業・サービスの推薦状況、おすすめ上位候補への選出状況、引用・参照情報、強み・弱み・改善ポイントの分析

株式会社ロックスライフ 概要

• 所在地：東京都港区虎ノ門1-17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー15階
• 代表者：代表取締役 古谷 隆一
• 設立：2015年6月
• 事業内容：CMO代行事業、マーケティング戦略立案・実行支援、AI検索最適化（AEO・GEO）支援、PR・広報支援、SNSマーケティング支援など
• URL：https://rocks-life.jp/

本記事は株式会社ロックスライフの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。