トヨタファイナンシャルサービス（愛知県名古屋市、代表取締役社長：頃末広義、以下TFS）は、KASSE JAPAN、JTB、三重交通、フォルシアの4社とともに、MaaSアプリ「my route」上で交通と観光・体験・飲食等のコンテンツを一体で手配できる新機能の提供を2026年11月中旬より開始する。本取り組みは、国土交通省の令和8年度「観光・MaaS推進事業」に選定されたデータ活用基盤構築事業の一環として実施される。

外部サイトへの遷移を抑制しワンストップ化を推進

「my route」は、おでかけ情報やマルチモーダル経路検索、デジタルチケットによる決済をワンストップで提供するMaaSアプリである。これまで交通サービスの検索やチケット購入が拡大する一方で、観光体験の予約時に外部サイトへ遷移する商品があり、利用者の手配プロセスが分断される状況が発生していた。

今回の新機能では、アプリと共通予約システムを連携し、外部サイトへの遷移を抑えた連続性のある利用体験を提供する。交通チケットと観光の予約制コンテンツを組み合わせることで、移動計画から現地での体験までを一体的につなぐ。

地域課題への対応とオーバーツーリズム対策を目指す

インバウンドを含む観光需要が回復・拡大する一方で、地域においては二次交通の確保や交通空白地への対応、特定の観光地や時間帯への需要集中が課題となっている。

本取り組みは、TFSを事業主体とする「国際標準ID連携による訪日外国人むけMaaS利用拡大・地域観光需要創出及びオーバーツーリズム対策に資するデータ活用基盤構築事業」として進められる。交通と他分野のコンテンツを横断的に接続することで、観光客の利便性向上に加え、地方誘客、周遊促進、観光消費の拡大および混雑分散に資する体制構築を目指す。

2026年11月の提供開始に向けた展望とイベント出展

参画する各社は、2026年11月のコンテンツ販売開始に向けて、システム開発、コンテンツ造成、交通事業者や施設との調整、利用者体験の検証を進める。あわせて交通と予約制コンテンツの利用データを組み合わせた分析を行い、持続可能な観光・交通施策の実現と継続的な移動需要の創出を目指し、地域の事業者や自治体に還元していくとしている。

なお、2026年9月24日と25日に東京ビッグサイトで開催される「ツーリズムEXPOジャパン2026」において、フォルシアがブース出展を行い、「my route」の開発を支援する観光・旅行業界向け販売基盤「フォルシアwebコネクト」および「valueコネクト」を紹介する。9月24日のセミナーでも同取り組みが紹介される予定となっている。

本事業に参画する企業は以下の通り。

• トヨタファイナンシャルサービス株式会社（代表取締役社長：頃末 広義）
• 株式会社KASSE JAPAN（代表取締役社長：有元 隆）
• 株式会社JTB（代表取締役 社長執行役員：青海 友）
• 三重交通株式会社（代表取締役社長：田端 英明）
• フォルシア株式会社（代表取締役社長：屋代 浩子）

本記事はトヨタファイナンシャル株式会社の発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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