株式会社JOB PALETTEは、人材紹介事業における求職者集客の意思決定に活用している「チャネル別売上・応募ファネルシミュレーション」データを公開しました。求人媒体やリファラル、アライアンスなど複数チャネルの応募単価や成約単価、想定粗利率を横断比較できる内容となっています。同社は、人材紹介業界の集客担当者にとっての参考情報となることを目指しています。

人材紹介事業において求職者の集客チャネルの多様化が進む一方、各チャネルの応募単価、面談化率、成約単価、粗利率などを横断的に比較できる情報は社内に留まりやすく、業界内で共有される機会は多くありませんでした。

同社では月次で複数チャネルの実績やシミュレーションを管理し、投資配分の意思決定に活用しています。今回、一般的な採用マーケットの参考になり得る範囲のデータを整理し、公開に至りました。

公開されたデータは、求人ボックス、Indeed、DR、リファラル、ペイド広告などのチャネルを対象としています。

一般的なチャネルでは「有効応募50%→面談設定50%→面談実施50%→決定5%」を標準ベンチマークとして設定しているのに対し、実際のチャネル別数値には差が見られたとしています。一例として公開された通過率は以下の通りです。

• リファラル：有効応募100%→面談設定90%→面談実施90%→決定15%と、全工程で高い通過率
• DR：有効応募85%→決定9%と、上流の応募の質の高さが特徴
• 求人媒体系：応募単価は低いが、面談化・決定率は平均的、またはやや低め

同社は今回のシミュレーションを受け、応募単価が安いチャネルがトータルで効率が良いチャネルとは限らないことが改めて確認できたと考察しています。応募単価が低くても面談化率や決定率が低ければ成約単価が他チャネルより高くなるケースがあるため、チャネル選定や投資配分には応募単価だけでなく、ファネル全体を通した成約単価や粗利率での評価が重要であるとしています。

同社は今後も集客チャネルの実績データを定点観測し、実践知を継続的に公開することで、人材紹介業界全体のレベルアップに貢献していくとしています。

株式会社JOB PALETTEの概要

株式会社JOB PALETTEは、東京都港区に本社を置き、中卒・高卒・第二新卒世代の転職支援と企業の採用支援を手がけています。

• 会社名：株式会社JOB PALETTE
• 所在地：東京都港区三田
• 代表者：代表取締役社長 種田和音
• 設立：2022年6月
• 事業内容：人材紹介事業（20代・既卒・第二新卒・フリーター人材特化の転職支援）
• URL：https://job-palette.co.jp

本記事は株式会社JOB PALETTEの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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