クラウドサービスを提供する株式会社HRBrainは、人事異動や配置転換の経験がある20代〜50代の会社員378名を対象に実施した意識調査の結果を公開しました。調査によると、対象者の半数以上が異動をきっかけに離職や転職を検討した経験があることが明らかになりました。また、異動打診時の面談時間や過去の面談記録の引き継ぎ状況が、従業員の納得感や不満に影響を与えている実態が浮き彫りとなっています。

人事異動を機に56.9%が離職を検討 面談「5分未満」で不満が急増

過去に人事異動を経験した従業員のうち、56.9%が「異動がきっかけで離職・転職を検討した」と回答しました。

異動打診時の面談時間別に不満要因を分析したところ、面談が「5分未満・口頭説明なし」の層では、「決定背景の説明不足」や「対話履歴の軽視」といったコミュニケーション不足起因の不満を感じた割合が40.5%に上りました。一方、「5分〜15分未満の簡単な補足」があった層では25.0%、「15分以上の丁寧な対話」があった層では27.4%となり、面談が5分未満の場合は5分以上の層と比べて不満を感じる割合が約1.6倍に高まる結果となりました。

時間延長だけでは防げない「情報の引き継ぎ不全」の課題

調査では、対話時間を延ばすだけでは不満や離職検討率が劇的に解消されない現状も示されました。その背景として「情報の引き継ぎ不全」が挙げられています。

自社において過去の面談記録や実績が次の異動に「正しく引き継がれ、活かされている」と答えた従業員は7.9%にとどまりました。これに対し、53.7%が「あまり引き継がれていない・全く引き継がれていない」と回答しています。過去の評価や面談記録の文脈が反映されないまま説明を受けても、一方的な通知と受け取られやすい構造的な課題が存在していると同社は分析しています。

納得感を高める要素は「過去の対話の考慮」や「ミッションの明確化」

異動に対する納得感を高める要素として当てはまるものを尋ねたところ、以下の項目が上位となりました。

• 過去の面談での対話を考慮されている実感（45.2%）
• 期待されるミッションの明確化（41.0%）
• 配置基準や理由の透明性（28.3%）

これらの結果から、同社は異動時の離職を防ぎ納得感を高める施策として、最低5分以上の対話時間を確保することに加え、過去の面談記録を引き継いだ一貫性のある対話を行うことが重要であるとしています。

調査概要

• 調査名称：人事異動・配置転換に関するアンケート調査
• 調査期間：2026年8月4日～2026年8月5日
• 調査対象：全国20～50代 過去に人事異動・配置転換の経験がある会社員（378名）
• 調査方法：インターネット調査（協力：ノバセル株式会社）
• 調査主体：株式会社HRBrain

株式会社HRBrain 概要

• 社名：株式会社HRBrain
• 所在地：東京都港区三田3-5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー5F
• 代表者：代表取締役CEO 堀 浩輝
• 設立：2016年3月1日
• 事業内容：タレントマネジメントや評価管理、労務管理などを提供するクラウドサービス「HRBrain」および2026年4月リリースの「社内版生成AI Brain」の開発・提供

本記事は株式会社HRBrainの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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