株式会社オープンサイトは、同社が運営する35歳からの大人向けマッチングサービス「aikata（アイカタ）」において、運営スタッフ全員が内閣府の「つながりサポーター養成講座」を動画で受講したと発表しました。孤独や孤立についての理解を深め、利用者が安心して利用できる環境づくりを目指すとしています。

大人世代の孤独への配慮と受講の背景

同社によると、30代から50代を中心とする大人世代では、仕事や生活環境の変化により雑談できる相手が減るなど、表面化しにくい「サイレントな孤独」を抱えるケースがあるといいます。aikataでは、恋愛や結婚の相手探しに限らず、日常のふとした瞬間に気兼ねなく話せる「ゆるやかなつながり」の提供を目指しています。

内閣府の「つながりサポーター」は、日常の気づきや声かけを通じて助けを求めやすい社会をつくることを目的とした取り組みです。全スタッフが受講を通じて孤独や孤立の構造を学んだことで、利用者の繊細な感情に配慮した空間づくりに努めていくとしています。

aikataでは、マッチング機能に加えて日常的に人とつながるための機能を提供しています。

• ペアトーク：プロフィールを非公開のまま、ニックネームと興味のあるタグでつながった相手と会話から始められる機能
• ひとこと：日常の出来事や気持ちを投稿し、会員同士が「わかる」の送信やコメントで気軽に反応し合える非同期コミュニケーション機能

これらの機能を通じて、恋人探しを主目的としない日常的なコミュニケーションの場を提供しています。

相談窓口情報の掲載と今後の取り組み

同社は取り組みの一環として、孤独・孤立に関する情報や相談窓口をまとめた記事を、自社運営のWebメディア「ラブマガ」に掲載しました。会員・非会員を問わず必要な情報にアクセスできる環境を整え、適切な相談先につながるきっかけを提供する方針です。専門的な支援機関ではないものの、得た知識を活かして会員一人ひとりに寄り添った運営を徹底するとしています。

aikataのサービス概要および株式会社オープンサイトの概要は以下の通りです。

• サービス名：aikata（アイカタ）※商標登録出願中
• 対象者：30代・40代・50代を中心とした20歳以上の独身男女
• 料金：マッチングまでは男女無料。女性は本人確認後も無料、男性・ノンバイナリーは有料プラン制
• 許認可等：インターネット異性紹介事業 届出済み（受理番号30080002016）
• 運営会社：株式会社オープンサイト（株式会社オーケーウェブ グループ）
• 代表者：代表取締役 杉浦元
• 本社所在地：愛知県名古屋市中村区名駅二丁目45番14号
• 事業内容：インターネットメディア事業、コミュニケーションサービスの運営

本記事は株式会社オープンサイトの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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