株式会社エーアイ（本社：東京都文京区、代表取締役社長：廣飯 伸一、証券コード：4388）は、現場特化型の音声対話ソリューション「AITalk® Agent」を2026年11月5日（木）より提供開始します。

本製品は、音声認識・音声合成技術に専門知識を参照して回答を生成するRAGおよびLLMを組み合わせたシステムです。ネットワーク接続を必要とせず、マニュアルや手順書を登録することで現場作業者に必要な情報を音声で案内します。

開発の背景と目的

製造やインフラ保守の現場では、熟練者の高齢化や人手不足に伴うノウハウの継承や教育負担が課題となっています。作業中に手を離せない状況において、紙や電子マニュアルから情報を探す負担の軽減が求められていました。

一方で、機密性の高い手順書などを扱う現場ではクラウド型サービスの利用が難しい場合があるほか、トンネルや地下、工場内といったインターネット接続が不安定または禁止されている環境も存在します。こうした状況を受け、音声合成製品「AITalk®」シリーズや音声認識製品「vGate®」シリーズを手がけてきた同社は、2024年より開発してきた「SLFramework」にRAGとLLMを組み合わせ、課題解決に向けた第一弾ソリューションとして「AITalk Agent」の提供に至りました。

「AITalk Agent」は、音声認識・音声合成・RAG・LLMを一体化し、すべての処理を利用者の機器内で完結させるオンプレミス型のシステムです。

作業者が話しかけることで、登録されたマニュアルや手順書を参照してその場で音声回答を行います。スマートグラスやインカムと組み合わせることでハンズフリーでの利用が可能です。主な特長は以下の通りです。

• スマートグラスやインカムを通じ、手を止めずに手順の確認が可能
• 登録したマニュアルを通じて熟練者のノウハウを蓄積・継承
• インターネット接続が不要なローカル完結型で、地下やトンネルなどでも動作
• 音声データやマニュアル、生成処理が機器内で完結し、情報が社外に出ない構造
• 既存のマニュアルPDFや手順書を所定のフォルダへ配置するだけで利用可能

想定される用途と提供形態

本システムは、作業手順や注意点確認および新人教育支援を行う製造現場、保守手順や設定作業支援を行うインフラ保守現場、医薬品の取り扱い手順や調剤手順を確認する医療・調剤現場などでの活用が想定されています。

提供に関する仕様および詳細は以下の通りです。

• 提供形態：オンプレミス（お客様の機器へインストール）
• 動作環境：GPU搭載機器を推奨（NVIDIA RTX A1000相当）、Windows／Linuxに対応
• ライセンス：開発時に必要な基本ライセンス＋商用利用時に必要な商用ライセンス
• 提供開始日：2026年11月5日（木）

なお、提供開始にあわせて現場での実証に協力する企業の募集も行われています。

今後の展開

株式会社エーアイは、「AITalk Agent」を現場DXを支える音声対話基盤として発展させていくとしています。今後は作業者との対話を通じて作業完了まで導く機能の追加をはじめ、多言語対応や管理ツールの拡充などを順次進める予定です。

本記事は株式会社エーアイの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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