SalesforceコンサルティングパートナーのKLIQXEは、2026年9月1日から9月4日まで開催されるオンライン展示会「ITトレンドEXPO2026 Summer」の製造業 DX・AI展示エリアにおいて、中小製造業向けDXプラットフォーム導入伴走支援サービス「KLIQXE SMB Manufacturing ONE」を出展する。本サービスは、Salesforceを活用した事前設計済みの業務プロセスフローやノーコード導入、稼働後3カ月の伴走支援をパッケージ化したものだ。

中小製造業の経営課題に対応するDX基盤

日本の中小製造業では、事業承継や人手不足、原材料価格高騰などに加え、見積もりや受注、在庫、納入、保守といった情報が個別管理されることによる経営リスクが顕在化している。KLIQXE SMB Manufacturing ONEは、顧客管理や案件管理に加え、簡易的な受注、在庫、納入商品、シリアル管理、保守・品質対応までを一気通貫で扱える業務テンプレートを提供し、中小製造業が現場で使えるDX基盤の早期立ち上げと段階的な業務高度化を支援する。

なお、本サービスはSalesforce単体での利用を前提としたオールインワンサービスであり、ERPなどの外部基幹システムとの連携実装は作業範囲外（別サービスとして個別相談）となっている。

営業から納入後対応までをカバーする強化機能

今回の機能強化では、営業活動から納入後の対応までを一つの流れで確認できる業務テンプレートを強化した。

主な強化ポイントは以下の通り。

• 営業段階から在庫や調達に関する情報を確認しやすくする機能
• 納入後の商品情報、シリアル番号、交換対応などの履歴を一元管理する機能
• 保守依頼や品質調査、返品・検査などの対応プロセスを標準化するテンプレート
• 営業、受注、納入後対応、保守・品質対応などの状況を可視化するダッシュボードの拡充

今後の展開とイベント概要

KLIQXEは今後、中小製造業における「売上取りこぼし」をテーマとしたマーケティングキャンペーンを展開し、業務データをSalesforce上でつなぐデータ基盤づくりの重要性を訴求していく予定だ。

ITトレンドEXPO2026 Summerの概要は以下の通り。

• 開催日程：2026年9月1日（火）〜9月4日（金）
• 展示内容：KLIQXE SMB Manufacturing ONEのサービス紹介・詳細資料公開
• 資料ダウンロード：オンライン名刺交換後にダウンロード可能
• 個別ライブデモ予約：2026年9月7日（月）以降、デモ予約カレンダーから受付

KLIQXEについて

東京都文京区に本社を置くKLIQXE（代表取締役：木村靖史）は、製造業に特化したグローバルSalesforceコンサルティングパートナー。マレーシア、英国、ドイツ、日本に拠点を持ち、100以上のプロジェクト、40カ国以上への展開実績などを有している。

本記事はKLIQXE株式会社の発表をもとに作成。IDC「Worldwide Semiannual Software Tracke」（2025年4月）のデータ（Salesforce：2024年CRM世界シェア1位）を参照。

Dellows News編集部

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