ブルーテック株式会社は、営業支援プラットフォーム「AIエージェントハブ Knowledge Suite+」において、SFA機能のAPIを2026年11月4日（水）より提供開始しました。

同APIの提供により、同プラットフォーム内に蓄積された案件情報や営業レポートデータを、社内の基幹システムや各種AIエージェントとスムーズに連携させることが可能になります。手作業で行われていた営業データの転記や二重入力を削減し、営業担当者が顧客への提案や商談準備に集中できる環境づくりを支援するとしています。

SFA機能のAPIで実現すること

外部ツールやAIエージェントから、KS+内の案件や商談データへのアクセスおよび自動操作が行えるようになります。操作可能な主なデータは以下の通りです。

• 案件情報：一覧・詳細取得、新規登録・更新・削除、案件の進捗履歴の取得
• 案件メモ：登録・更新・削除
• 営業レポート：一覧・詳細取得、登録・更新・削除、コメントの取得・登録・削除
• 商品情報：一覧・詳細取得、登録・更新・削除

すでに提供済みの取引先・取引先担当者APIと組み合わせることで、取引先情報から案件・営業レポートまでを一気通貫で自動連携できます。これにより、MAツールや販売管理システムとのシステム間連携の自動化や、外部のAIエージェントによる案件登録、フェーズ更新、メモ記録などの代行が可能になります。

想定される主なユースケース

具体的な活用例として、MAツールとの連携によるマーケティングと営業の接続が挙げられています。MAツールでメールを配信している見込み客と取引先担当者データを同期し、開封数やクリック数が多い見込み客の案件フェーズを自動更新することで、営業担当者が架電すべき対象を判断しやすくなります。

また、受注フェーズへの更新をきっかけに販売管理システムへ情報を自動連携し、得意先や商品データの登録も含めて二重入力を防ぐ活用方法も示されています。さらに、外部システムやLLMのAPI、SFA機能のAPIをDifyのワークフローで組み合わせることで、商談の音声や文字起こしの要約・登録、お礼メールの作成・送信、フェーズ更新までを自社独自のAIエージェントで自動化することも可能としています。

今後の展開と提供概要

2026年11月にはオープン規格「MCP（Model Context Protocol）」への対応を予定しており、「Claude」などのAI対話画面から自然言語でKS+を直接操作できるようになる見込みです。今後は、専任技術者が伴走支援する「FDE（Forward Deployed Engineer）サービス」や、AIエージェントを構築・運用できる「AI Builder」の提供も順次進める方針です。

SFA機能のAPI提供概要は以下の通りです。

• 提供開始日：2026年11月4日（水）
• 対象：CRM/SFAプラン（月額3,000円（税抜）／ID）をご契約のお客様
• 料金：追加料金なしでご利用いただけます

なお、2026年10月8日から2027年3月31日までにKS+ SFAを契約した先着100社を対象に、契約から無期限で特別価格（月額2,500円（税抜）／ID）を適用する早期導入キャンペーンも実施されています。

本記事はブルーテック株式会社の発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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