インテリジェントコンテンツ管理 (ICM) プラットフォームを提供するBox, Inc. (NYSE:BOX) の日本法人である株式会社Box Japanは、2026年11月1日付で仲澤 輝宏が専務執行役員 CS本部長に就任したことを発表した。日本市場における次なる成長フェーズに向けて、経営体制を強化した。

経営体制強化の背景

現在、AIエージェントの導入が広がり、企業が蓄積してきたナレッジに安全に接続して活用するための基盤が求められている。また、企業間や組織間の連携が広がるなか、セキュリティを確保しながらコラボレーションできるコンテンツ基盤へのニーズも高まっており、日本市場におけるBoxの採用が拡大している。

CS本部長としての役割

仲澤 輝宏は、顧客の定着支援を担うカスタマーサクセス部門と、高度なコンテンツ活用やエージェンティックAIの業務への実装などを伴走支援するBox Consulting部門を統括する。CS本部長として、日本国内の顧客が抱える業務課題の解決や発展に向けた支援を強化し、日本市場における顧客価値の最大化を推進する役割を担う。

仲澤 輝宏の経歴

仲澤 輝宏は、2000年に株式会社セールスフォース・ジャパンに入社した。日本市場におけるアライアンスエコシステムの立ち上げやパートナー開拓などに携わった後、2007年よりカスタマーサクセスを立ち上げ、組織の拡張と成長をリードしてきた。日本におけるカスタマーサクセスの第一人者として、これまでに数百社以上の顧客に対し、システム活用定着や業務改善を支援した実績を持つ。また、同社にてビジネスオペレーション統括本部長として全社向けのイネーブルメントや経営支援組織などを幅広く統括し、事業成長を牽引してきた。

Boxについて

Box (NYSE: BOX)は、インテリジェントコンテンツ管理（ICM）プラットフォームを展開し、企業のコラボレーション促進やコンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、エンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革の実現を目指している。

• 設立：米国本社は2005年、日本法人の株式会社 Box Japan は2013年
• 本社所在地：カリフォルニア州レッドウッドシティー（株式会社Box Japan本社：東京都千代田区、社長執行役員：佐藤 範之）
• 導入実績：アストラゼネカ、JLL、モルガン・スタンレーなどの大手グローバル企業のほか、日本では約23,000社および日経225の86%の企業
• 社会貢献活動：Box.orgを通じて非営利団体のミッション実現を支援
• 公式サイト：https://japan.box.com/

本記事は株式会社Box Japanの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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