株式会社コレックホールディングスは、ＳＮＳ連携型Ｑ＆Ａプラットフォーム「Ｑ＆Ａナレッジ（https://knowledge.correc.co.jp/）」をリリースした。本サービスは、質問者が匿名性を保ちながら気軽に相談できる環境を整える一方、回答者にはＳＮＳ連携を求める仕組みを採用している。「質問の気軽さ」と「回答の信頼性」を両立した新たな情報選択の形を目指す。

近年におけるＡＩの急速な普及により、誰もが容易にもっともらしい回答を作成できるようになっている。これに伴い、従来の匿名型Ｑ＆Ａサービスでは回答者の人物像が見えにくく、利用者が自ら信頼性を判断することが難しいという課題が生じていた。

一方で、実名アカウント型のサービスにおいては、初歩的な質問をすることへの躊躇や、悩みを周囲に知られたくないといった質問者側の心理的ハードルが存在する。こうした背景から、質問者の匿名性を守りつつ、回答者の過去の投稿を確認できる環境として本サービスが立ち上げられた。

「Ｑ＆Ａナレッジ」では、回答内容だけでなく回答者の過去の投稿も踏まえて情報を見極められるよう、以下の仕組みを導入している。

• 回答者のＳＮＳアカウント連携を必須化：完全匿名での回答を不可とし、過去の投稿を可視化することで情報の発信元を明らかにする。
• ユーザー主体の信頼性判定：連携されたアカウントから過去の発信内容や実績、人柄などを確認でき、提示された材料をもとにユーザー自身が信頼性を判断する。
• 回答者の知見発信と認知拡大の支援：質の高い回答や日常の発信を通じて専門性や人柄をアピールでき、ＳＮＳのフォロワー獲得や個人のブランディングにつながる機会を提供する。
• 質問者の匿名性を維持：質問者はＳＮＳアカウントを公開せずに利用できる。仕事やキャリア、恋愛、資産運用など、周囲に相談しにくい内容についても心理的ハードルを下げて質問できる環境を目指す。

今後の展望

株式会社コレックホールディングスは、「Ｑ＆Ａナレッジ」を通じてデジタルデバイドや情報汚染の解消を目指すとしている。今後は回答者の拡充に努め、多彩な領域の知見が集まるインフラへと拡大させるとともに、培ってきた事業ノウハウや開発・運用体制を融合し、安心・安全な情報発信プラットフォームを構築していく方針だ。

株式会社コレックホールディングス 会社概要

東京都豊島区に本社を置く株式会社コレックホールディングス（代表取締役社長：栗林憲介）の概要は以下の通り。

• 所在地：〒171-0022 東京都豊島区南池袋二丁目32番４号
• 設立：2010年3月11日
• 資本金：70,005,344円
• 代表者名：代表取締役 栗林 憲介
• 事業内容：エネルギー事業、アウトソーシング事業、メディアプラットフォーム事業
• コーポレートサイト：https://www.correc.co.jp/

本記事は株式会社コレックホールディングスの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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