福岡県福岡市に本社を置く株式会社ミショナ（代表：鈴木隆宏）は、2026年10月1日（木）から12月31日（木）まで、IT製品レビュー比較サイト「ITreview」にてチャットマーケティングツール「エルサイト」のレビュー投稿キャンペーンを実施している。寄せられた意見は今後の機能改善や新機能の開発に活かす方針で、第三者サイトに掲載される評価を通じて導入検討事業者の判断材料となることを目指している。なお、レビューが審査を通過し掲載された投稿者にはAmazonギフトカードが進呈される。

エルサイトは2026年1月の提供開始以来、自動応答機能やメッセージ通知機能、AIアシスト機能の追加など、継続的にアップデートを重ねてきた。日々の運用で感じている課題や要望を幅広く集めることでさらなる利便性の向上に努めるため、ITreviewを活用した利用者の声を集める取り組みが開始された。

レビュー投稿において募集されている主な項目は以下の通り。

• 導入前に抱えていた課題と導入後の変化
• 効率化できた問い合わせ対応などの業務
• よく使う機能や便利だと感じた使い方
• 改善してほしい点や今後期待する機能 など

参加特典と応募手順

レビューが審査を通過し掲載された場合、公開範囲の設定に応じてAmazonギフトカードが進呈される。

• 企業名・氏名を公開：2,000円分
• 企業名のみ公開：1,500円分
• 非公開設定：1,000円分

応募の手順は以下の通りとなっている。

1. ITreviewに無料会員登録
2. キャンペーンページ（https://www.itreview.jp/products/erusaito/review_campaign_lps/vqNINcE4GHrHH73ah8ksRg）にアクセス
3. 「レビューを投稿する」ボタンをクリック
4. キャンペーンコード【bGQLihNa】を入力のうえレビューを投稿

キャンペーンへの参加にあたっては、いくつかの条件や注意事項が定められている。

• キャンペーンコードの入力がない投稿は対象外
• 公開設定は投稿後に変更不可
• 審査を通過し、ITreviewに掲載されたレビューのみが対象
• 法人・企業に所属している方のみ参加可能（個人利用者は対象外）
• ITreviewの年間投稿上限（30件）を超えている場合は対象外
• 予算に達し次第、受付を終了する場合がある

エルサイトは、Webサイト上で顧客とのチャット対応・情報取得・フォローアップを行えるチャットマーケティングツールである。特定のSNSに依存することなく、Webサイト上で見込み客との接点づくりから顧客対応、フォローアップまでを一元的に行える環境を提供する。主な特長は以下の通り。

• 顧客対応をWebサイトで完結：チャット機能によって訪問者とのコミュニケーションを即時に開始でき、問い合わせ・相談・申し込み対応を自動化して24時間リアルタイムでの接客を実現する。
• 自動応答・フォーム設置で顧客情報を蓄積：自動応答シナリオや顧客情報フォームにより見込み客の情報を効率的に収集し、マーケティング精度を高める基盤として活用できる。
• 自社資産としてのデータ活用：SNSや外部チャネルに依存せず、自社サイト自体がマーケティングプラットフォームとなり、顧客データを自社で管理・活用できる環境を構築する。

システムの詳細や導入方法については「エルサイト マニュアルサイト」の各種窓口（https://lsite.jp/manual/contact/）で案内されているほか、公式HP（https://lsite.jp/）からサービスが利用できる。

本記事は株式会社ミショナの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。