株式会社クラウドドクターは、KDDI株式会社と大阪市高速電気軌道株式会社（Osaka Metro）がOsaka Metroの3駅に設置する「診療・くらしの相談ブース Produced by KDDI」において、オンライン診療提供のシステムパートナーとして参画する。Osaka Metro御堂筋線北花田駅と四つ橋線西梅田駅で2026年10月30日(金)から、Osaka Metro谷町線・堺筋線天神橋筋六丁目駅で11月上旬からサービスが開始される予定だ。利用者は駅構内の専用ブースから、予約なしで医療法人星敬会 西梅田シティクリニックの医師によるオンライン診療を受診できるようになる。

設置駅と診療サービスの運用概要

ブースが設置されるのは、Osaka Metro 御堂筋線北花田駅 改札外、Osaka Metro 四つ橋線西梅田駅 南改札外、Osaka Metro 谷町線・堺筋線天神橋筋六丁目駅 東改札外の3カ所となる。

医療法人 星敬会 西梅田シティクリニックの診療対応時間は、平日が10:00-20:30（13:00-15:00を除く）、土日が10:00-17:30（13:00-14:30を除く）に設定されている。ブース自体の利用可能時間は9:00～21:00で、サービスごとに受付時間が異なる。利用料金としてシステム利用料330円が必要となるほか、別途、診療にかかる費用が発生する。

個室ブースの機能と薬の受け取り方法

駅構内に設置される個室型ブースでは、利用者が画面で希望の内容を選択することで、ビデオ通話を通じて医師の診療を受けられる。ブース内にはKDDI株式会社が導入するAI映像解析が取り入れられており、通常と異なる利用状況を自動検知して安全な運営に配慮する。

診察の結果、処方の要否は医師が判断する。薬が処方された場合は、ブース内での薬局によるオンライン服薬指導後に郵送で受け取る方法か、指定の近隣薬局での対面受取のいずれかを選択できる。

日常の生活動線に医療の拠点を広げる狙い

2026年4月の医療法改正により「オンライン診療受診施設」が新設され、公共空間への設置も想定されるようになった。株式会社クラウドドクターは1,000名を超える登録医師の時間をシェアする仕組みを運用しており、今回の取り組みを通じて駅という日常の移動拠点に医療へのアクセス窓口を設ける。

同社の代表取締役社長である赤松敬之氏は、新潟県佐渡島で2026年8月から医師として画面越しの遠隔診療に取り組んできた経験を踏まえ、「駅は、多くの方が毎日通る場所です。そこに医師への入り口があれば、『病院に行く時間がない』という壁を低くできると考えています」と述べている。同社は今後、利用者の意見をもとに駅での医療アクセスの検証を進めるとともに、住まいや働く場所など日常の生活領域へ医療アクセスを広げていく方針としている。

関連組織の概要

• 社名：株式会社クラウドドクター
• 代表者：代表取締役社長 赤松敬之
• 所在地：大阪府大阪市北区梅田二丁目1番22号 野村不動産西梅田ビル12階
• Webサイト：https://cloud-dr.jp/

• 名称：医療法人星敬会 西梅田シティクリニック
• 所在地：大阪府大阪市北区梅田2丁目1-18 富士ビル 2-3階
• Webサイト：https://nishiumeda.city-clinic.jp/

本記事は株式会社クラウドドクターの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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