植物コミュニティアプリ「GreenSnap」を運営するGreenSnap株式会社は、デジタルスタンプラリーサービス「スマペタ」において、イベント終了後にAIが参加データを分析した「AIレポート」を主催者へ自動で届ける機能のベータ版の提供を開始した。全プランが対象となっており、追加料金なしで利用できる。管理画面のダッシュボードでは読み取りにくい参加者の属性やアンケート回答、スタンプ獲得状況の関係などを分析し、次回の企画づくりに役立つ改善提案とあわせて提供する。

開発の背景と目的

デジタルスタンプラリーには、紙のスタンプラリーでは残らなかった誰が、いつ、どこを、どの順で巡ったかというデータが残る強みがある。スマペタでも管理画面のダッシュボードで参加状況を確認できるが、自治体や企業などの担当者からは、数字が見られても何を読み取ればよいかわからない、次回にどう活かせばよいか判断がつかないといった声が寄せられていた。

データを取得するだけでなく次の企画に活かすことが重要であると考え、同社は分析の専門知識がなくても結果を読み取れるよう、AIが集計データをもとに傾向を整理して文章で解説するレポートを開発した。

提供されるAIレポートの特徴と内容

AIレポートは、イベント終了後にスマペタが自動で作成し、主催者へ送付されるPDF形式の実施レポートである。年代や性別といった参加者の属性や、イベントを知ったきっかけ、満足度などのアンケート回答をスタンプ獲得数や巡った地点数とかけ合わせて分析する。これにより、参加者が多い年代と多くの地点を巡った年代の違いなど、ダッシュボードの単純集計だけでは見えにくい傾向を読み取ることができる。

また、来場が多かった日や時間帯、人を集めた地点、地点間の回遊の流れ、特典の段階ごとの到達者残存状況を可視化し、午後の来場を増やす工夫や特典設定の見直しなど、次回に向けた具体的な提案も盛り込まれる。イベント終了後1週間以内を目安に、イベントを作成したアカウントのメールアドレス宛に自動送信される。なお、分析にあたって参加者の氏名やメールアドレスなど個人を特定できる情報はAIに渡していないとしている。過去に実施したイベントについても、問い合わせフォームからの連絡により作成に対応する。

レポートに含まれる主な内容は以下の通り。

• 全体の結果（参加者数・スタンプ獲得数・特典受取数）
• いつ来場されたか（日別・時間帯別）
• 特典はどう効いたか
• どんな方が参加されたか（性別・年代）
• アンケートから見えたこと
• どの地点が人を集めたか／どのように巡られたか
• 次回に向けたご提案

AIレポートに加えてより詳細な分析を希望する主催者向けには、同社の担当者が分析を行う「レポート作成代行」も提供される。ヒアリングをもとにイベントの目的や施策に合わせた分析を実施し、スマペタのダッシュボードにはないサイト流入チャネルなどのデータも組み合わせて分析できる。こちらの料金は1回50,000円（税別）となっている。

同機能はベータ版としての提供であり、レポートの構成や分析内容は利用者の意見をもとに順次改善される。今後は分析内容を拡充して正式版の提供を目指し、地域の回遊促進や観光振興、企業のプロモーションを支援していくとしている。

会社概要

東京都中央区に本社を置き、代表取締役を西田貴一が務めるGreenSnap株式会社は、ユーザーの70%以上を女性が占める植物特化型SNSアプリ「GreenSnap」などを運営している。

• 運営メディア全体ユーザー数: 最大月間1,200万人
• アプリダウンロード数: 350万
• 投稿数: 1日最大40,000枚、累計2,000万枚

本記事はGreenSnap株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。