兵庫県神戸市に拠点を置く楽天ヴィッセル神戸株式会社（千布 勇気 代表取締役社長）と株式会社ミックウェア（鳴島 健二 代表取締役社長 兼 会長）は、プロサッカークラブ「ヴィッセル神戸」のチケット購入画面に新たな座席案内機能を2026年10月29日より実装します。ミックウェアが開発したスタジアム向け屋内デジタルツイン体験サービス「PreSpot」を活用し、購入前に座席の位置やフィールドの見え方を確認できるようにする取り組みです。ファンやサポーターが納得して座席を選べる環境を整えることで、購入体験の向上と来場意欲の向上を目指すとしています。

3Dグラフィックスで座席位置と見え方を再現

新機能は、楽天チケットのヴィッセル神戸公式チケットサイト（https://vissel.tstar.jp）の購入画面上で席種やエリアを選択する際に利用可能となります。「PreSpot」と接続され、ノエビアスタジアム神戸における座席の位置やフィールドの見え方が3Dグラフィックスで表示されます。

主な特長や効果として、以下の点が挙げられています。

• チケット購入画面上で、選択中の座席・エリアのスタジアム内での位置を3Dで表示
• 座席からのフィールドの見え方を、360°ビューで購入前に確認
• 複数の席種・エリアの見え方を比較し、納得して座席を選択
• 購入前の不安を解消し、初めて来場する方の購入ハードルを低減

導入の背景と両社の連携

従来のスタジアム観戦チケット購入では、平面の座席表のみでは位置関係や見え方がイメージしづらく、座席選びの難しさや購入後の不満が生じやすい課題がありました。両社は2026年8月より公式アプリ「VISSEL KOBE」において、PreSpotを活用した視界確認やスタジアム内経路案内を提供していましたが、今回の取り組みによって座席選択の段階まで適用範囲を広げます。

開発にあたっては、ミックウェアが3D空間デジタルプラットフォーム「DynaPlanet」の技術を用いたデジタルツイン表現および座席案内機能の開発を担当し、ヴィッセル神戸がチケット販売やファンコミュニケーションの知見を提供します。なお、ミックウェアは2026/27シーズンのヴィッセル神戸のオフィシャルゴールドパートナーを務めています。

今後の展開

両社は今後、利用状況やサポーターの声を踏まえ、購入後の座席ナビゲーションや同行者への座席共有など既存機能との連携強化を図る方針です。ミックウェアは今回の知見を活かし、他のスポーツ施設やイベント施設でのチケット販売への展開も視野に入れ、体験価値の向上に取り組むとしています。

株式会社ミックウェア 概要

• 所在地：兵庫県神戸市中央区浪花町59 神戸朝日ビルディング
• 代表者：代表取締役社長 兼 会長　鳴島 健二
• 事業内容：コンピュータシステムの企画、開発、製作、販売
• URL：https://www.micware.co.jp/

本記事は楽天ヴィッセル神戸株式会社および株式会社ミックウェアの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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