Oracle NetSuiteは、企業が業務を自動化し業績向上を支援するための新たなAI機能を発表した。今回の機能群には、「NetSuite Next」の新機能である「AI Workspaces」や「SuiteSkills」のほか、「Ask Oracle」のアップデートなどが含まれる。業務プロセス全体にわたる業務を調整・実行する「Autonomous Suite」構想を前進させる狙いがある。

自律的な業務プロセスを推進する「NetSuite Next」の新機能

「NetSuite Next」には、スキルやエージェントを活用して反復的なプロセスを自動化するための各種機能が追加された。

• SuiteSkills：45以上の新しい「SuiteSkills」は、「Ask Oracle」の一部や「NetSuite AI Connector Service」を介してサポート対象の大規模言語モデル（LLM）から利用できる。財務・業務情報や業務プロセスの知識、業界の専門知識とAIによる推論を組み合わせ、決算の遅延要因の解消や収益漏れの発見、在庫や受注履行の例外事項への対応を支援する。
• AI Portlets：自然言語のリクエストからダッシュボードの分析、チャート、アクションを生成し、実際の売上とマーケティング提案に含まれる予測の比較などを素早く行えるようにする。
• AI Workspaces：人、AIエージェント、情報、承認を1カ所に連携させる。「Autonomous Close」ワークスペースでは、人とエージェントが会計期間の終了を待たずに会計上の問題を特定・解消し、決算所要日数ゼロの実現に向けて支援する。
• Industry-specific SuiteAgents：ソフトウェア企業、製品関連企業、ヘルスケア、建設業、非営利団体を対象に、収益および助成金のコンプライアンス強化、在庫効率の改善、供給リスクの管理などを支援する。
• SuiteFlow Agent：「Ask Oracle」での自然言語リクエストを用い、手作業によるワークフロー設定の削減を支援する。
• SuiteAgent Studio：ユーザーが指示、ツール、トリガー、実行ロールを調整し、独自のエージェントを簡単に作成・有効化できるようにする。
• SuiteAgent Management Workspace：エージェントのアクセス権や実行権限の一元管理、活動監視、有効化・無効化を行い、委任業務の管理と説明責任の強化を支援する。

Oracle NetSuiteの創業者兼エグゼクティブ・バイスプレジデントであるエバン・ゴールドバーグ（Evan Goldberg）は、「企業が求めているのは、自社の業務の進め方を理解し、仕事を実際に進めるのに役立つAIです。」と述べている。

データソースとビジネス・コンテキストを拡充する機能として、以下の機能が発表された。

• Ask Oracle Connectors：「Ask Oracle」の新しいModel Context Protocol（MCP）クライアント機能により、NetSuiteと他の業務アプリケーションやインターネットの間で情報とアクションを連携させる。Web検索やシステム間の情報比較、文書確認のほか、承認回付や注文更新、支払い保留などの指示が可能になる。
• NetSuite Data Intelligence：旧称「NetSuite Analytics Warehouse」から名称が変更された。対話型分析を拡張する「NetSuite Data Intelligence Agent」や、インサイトと推奨事項を提供する「Deep Research Agent」を備える。

NetSuiteのオープンプラットフォームでは、「Ask Oracle」や「SuiteAgents」などの組み込みAIの利用に加え、「NetSuite AI Connector Service」を介して希望するAIモデルを持ち込むことも可能となっている。アクセス権や操作はNetSuiteのロールと権限に基づいて管理され、「Oracle Autonomous AI Database」、「Oracle Cloud Infrastructure（OCI）」、Oracle AIサービスを基盤としている。

SuiteSkills、AI Portlets、AI Workspaces、および一部の業種別SuiteAgentsは、NetSuite Nextが提供されているすべてのマーケットで現在利用可能となっている。その他のAutonomous Suiteの機能は、NetSuite Next、Ask Oracle、NetSuite Data Intelligenceが提供されているすべてのマーケットを対象に、今後のNetSuiteリリースで提供される予定だ。

Oracle NetSuiteについて

• 28年以上にわたり、AIを組み込んだ統合型ビジネス・システムを提供
• 財務管理、サプライチェーン管理、カスタマー・エクスペリエンス、人事機能を展開
• 世界 220の国と地域で、44,000 社以上が利用するAIクラウドERPソリューション

本記事はOracle NetSuiteの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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