株式会社LOWCALは、Ｓｋｙ株式会社が提供する営業名刺管理サービス「SKYPCE」を導入した。同社はSES（システムエンジニアリングサービス）事業における案件や技術者情報のメール配信、および名刺管理の課題解決に向けて同サービスを活用している。このほど、同社における具体的な活用方法や導入効果をまとめた事例が公開された。

導入の背景と課題

SESを主要事業とするLOWCALでは、開発案件やエンジニアに関する情報をメールで一斉送付する際、メール配信専用システムを利用していた。しかし、従来のシステムでは開封率やURLクリック率といった数値が確認できず、配信結果の分析が困難となっていた。

また、当時は紙の名刺を個人単位で管理していたため、社内での連絡先共有にも不便が生じていた。こうしたメール配信と名刺管理の双方の課題を解決するため、名刺情報を基にしたメール配信や結果確認が可能なSKYPCEの導入に至った。

配信結果の可視化と接点共有による導入効果

SKYPCEの導入により、メールの開封率や配信エラー数が可視化された。これにより、不達アドレスを削除して配信リストの精度を維持できるようになったほか、共有や個人単位で登録できるテンプレート機能を活用し、件名や文面の改善による開封率向上に取り組んでいる。

また、営業担当者が交流会などで獲得した名刺情報や、名刺に手書きされたメモの画像も社内で共有可能となった。顧客への架電や訪問の前に過去の接点を確認できるようになり、営業活動における信頼関係構築に役立てられている。

顧客分類による配信最適化と情報集約への展望

今後は、顧客を「インフラ」「製造業」「システム開発」などの領域ごとにタグで分類し、対象に応じた案内内容の配信リストを抽出する運用を検討している。さらに、商談内容などの活動記録もSKYPCEに集約し、営業活動の効率化と情報共有の円滑化を図る方針としている。

株式会社LOWCALの概要

株式会社LOWCALは、SES（IT人材派遣）を主軸に、アパレルなどのEC支援やDX支援、Webサイトの受託開発を展開している。技術者の常駐やチーム派遣を通じてITソリューションを提供している。

• 企業サイト：https://l-owcal.com/
• SKYPCE サイト：https://www.skypce.net/

本記事はＳｋｙ株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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