グローバル人材育成・研修業を手掛けるインサイトアカデミー株式会社は、オンライン研修サービス「INSIGHT ACADEMY Eラーニング」の新講座シリーズ「海外事業❛実践❜MBA：商品・サービス開発」において、「品質保証（QA、テスト）」の提供を開始した。

海外向けの商品・サービス開発に関わる駐在員や経営幹部をはじめ、本社の開発・品質保証・商品企画担当者、次世代のグローバル人材候補などを対象に、現地環境に合わせた品質マネジメントの運用方法を解説する。

品質を定量化し現地基準で揃える仕組みを解説

今回提供が開始された講座は、「品質保証の基本プロセス」と「海外現地ビジネスでつまずきやすいポイント」の2部構成となっている。品質保証を単なるテスト作業ではなく、目指す品質水準の定義から検証、改善を回す品質マネジメントの仕組みとして捉える考え方を提示する。

講座内では、海外現地で生じやすい「品質基準の認識が現地チームと揃わない」「現地環境を踏まえた検証になっていない」「改善サイクルが回らない」という3つの課題を取り上げる。不良率やクレーム率などによる品質基準の明文化・定量化や、現地の利用環境を踏まえたテスト設計、不具合管理の標準化といった具体的な解決策を解説している。

全6講座で構成される商品・サービス開発シリーズ

「海外事業❛実践❜MBA：商品・サービス開発」シリーズは、実務家の知見を反映した全6講座で構成されている。今回提供された「品質保証」のほか、以下の講座が含まれる。

• 顧客要求・要件整理
• コンセプト検証
• 製品設計
• 品質保証
• リリース・ローンチ計画
• プロダクトライフサイクル管理（PLC）

各講座は、一般的なプロセスから海外現地でのつまずき、その理由、実務的な解決策という流れで構成されており、現場で活用できる判断力の習得を目的としている。

INSIGHT ACADEMY Eラーニングの特徴

「INSIGHT ACADEMY Eラーニング」は、グローバル人材育成に特化したプログラムであり、「海外事業❛実践❜MBA」を含めて全280講座（2領域・17カテゴリー）を提供している。国ごとに異なる文化・商習慣・ビジネス法務に対応した講座群を揃え、受講者の課題や役職に応じたプログラム設計が可能となっている。

会社概要

• 会社名：インサイトアカデミー株式会社
• 所在地：東京都港区新橋1-12-9 新橋プレイス7F
• 代表者：代表取締役 金 珍燮
• 設立：2019年11月26日
• 資本金：9,500万円
• 事業内容：グローバル人材育成・研修業

本記事はインサイトアカデミー株式会社の発表をもとに作成。