ASTRO Siblings株式会社と合同会社四拾萬堂が共同運営する「DXクルーズ」は、2026年10月26日より、中小企業向け生成AI活用診断サービス「AI業務活用ナビ」の提供を開始します。普段の業務に関するインタビューを通じて、生成AIを活かせそうな作業や人が確認・判断すべき点、準備に必要な資料や利用環境を整理し、診断レポートとして提示するサービスです。製品選定や導入計画が未定の段階でも、自社業務を棚卸ししながら具体的な活用方針を検討できる体制を整えます。

業務フローを整理し生成AIの活用候補を具体化

生成AIの機能を自社の仕事へ組み込むためには、業務の進め方や扱っている情報の整理が必要です。

例えば問い合わせ対応業務では、受付、内容の分類、資料の確認、回答案の作成、確認・送信といった工程が存在します。「AI業務活用ナビ」では、各工程で誰が何を判断し、どの資料を使い、次の担当者へ何を引き継いでいるかを聴き取ります。そのうえで、問い合わせの分類や回答案の下書きなど生成AIによる支援を検討できる作業と、人が確認・判断する点を具体化します。社内マニュアルの参照を検討する際には、活用する資料の範囲や、AIが参照できるようにするための準備も整理します。

社内協議に活用できる診断レポートを作成

診断を通じて整理される主な項目は、以下の通りです。

• 現状の業務フロー：誰がどの作業を担い、どのような情報や資料を使っているかを整理
• 生成AIの活用候補：AIによる支援を検討できる作業と、人の確認・判断が必要な点を明確化
• 最初の一手：優先して試す候補と、着手に必要な資料・利用環境などの準備を策定

作成された診断レポートは、経営者と現場の担当者が共有し、取り組む業務や進め方を話し合うために活用できます。実際の内容や構成は、対象業務や要望を踏まえて相談のうえ決定されます。

地域支援のノウハウを活かした診断体制

DXクルーズはこれまで、経営目標と現場課題を整理し、デジタル化の構想づくりを伴走支援してきました。2024年に栃木県矢板市の後援のもとで実施した「YAITA DXクルーズ」では地域の企業・団体の構想づくりを支援し、2025年のITCA表彰で「地域支援賞 奨励賞」を受賞しています。

「AI業務活用ナビ」は、こうした支援で培った経営と現場の両面から業務を理解する手法を活かしたサービスです。会社全体のDX計画をまとめる前であっても、身近な仕事から活用の可能性と必要な準備を具体化する機会を提供します。診断は、ITコーディネータ、コンサルタント、ITプロジェクトマネージャ、研究者、大学教員などの資格や経歴を持つパートナー陣が担当します。

実施手順とサービス概要

インタビューは合計約2～4時間を目安に、企業規模や対象業務に応じて1～2回で実施され、対面またはオンラインの選択が可能です。インタビュー終了後、2週間～1か月程度を目安に診断レポートを用いた結果報告が行われます。なお、診断後の導入・開発・定着支援は別途となり、希望に応じて「DX推進ナビ」での相談が可能です。

• サービス名：AI業務活用ナビ
• 内容：中小企業向け生成AI活用診断
• 提供開始日：2026年10月26日
• 対象：自社の業務で生成AIの活用を検討したい、中小企業の経営者・管理者
• 費用：依頼前に診断内容・費用を案内
• サービス紹介：https://dxcruise.org/ainavi/
• ご依頼・ご相談：https://dxcruise.org/ainavi/contact/

サービスを運営するDXクルーズ（https://dxcruise.org/）は、クリエイティブ組織デザインアドバイザリーやDX・AI活用に関する経営アドバイザリーを手がけるASTRO Siblings株式会社（東京都渋谷区・新潟県新潟市、代表取締役CEO 平沼智康、https://astrosibs.com/）と、地域活性に関わるコンサルティング及び企画運営やDXアドバイザリーを手がける合同会社四拾萬堂（栃木県矢板市、代表 四十万直人、https://note.com/shijimado）が共同で運営しています。

本記事はASTRO Siblings株式会社および合同会社四拾萬堂の発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。