IRISデータラボとチルドリンがアンバサダー制度創設　地域のEC販売を支援へ

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LINE上で接客から決済までを完結できるコミュニケーションECプラットフォーム「Atouch（アタッチ）」を提供するIRISデータラボ株式会社と、全国のママコミュニティをつなぐNPO法人チルドリンは、地域の人が地域事業者のオンライン販売を支援する「チルドリンAtouch認定アンバサダー」制度を共同で立ち上げました。

本制度は、地域に根ざした人々の信頼関係とデジタル技術を組み合わせ、地域の優れた商品やサービスをより多くの人へ届けるとともに、支援活動を新しい仕事へとつなげる取り組みです。第一弾として、沖縄県・徳島県・山梨県の6名を認定し、活動を開始しました。

制度創設の背景と課題

日本各地には地域ならではの優れた商品や技術、文化がある一方、発信が不十分でオンライン販売に踏み出せない小規模事業者も少なくありません。何から始めればよいか分からない点や、身近に相談できる人がいないことが課題となっています。

また、地域のために活動したいと考える人々の経験や知恵、信頼関係が、持続可能な仕事や経済活動につながる機会は十分とはいえない状況にあります。同制度は、事業者を支えたい人と事業者を結び、その活動が仕事につながる仕組みをつくることを目的としています。

認定アンバサダーの役割と運営体制

認定アンバサダーは審査制で選ばれ、全3回の基礎研修でAtouchの操作やLINE公式アカウントの活用、開店後の運用を学びます。現在は一般公募を行っておらず、地域ごとに段階的に認定を進めています。

アンバサダーは事業者の共創パートナーとして、関係づくりや課題の把握、Atouchの紹介・提案、初期設定や商品登録などの開店準備支援、開店後の運用サポート、事務局への活動報告を担います。

制度の運営概要は以下の通りです。

• 名称：チルドリンAtouch認定アンバサダー
• 運営：チルドリンAtouch認定アンバサダー事務局（株式会社リバティ・ハート）／Atouch提供：IRISデータラボ株式会社
• 活動地域：沖縄県・徳島県・山梨県（2026年10月時点）／初期認定者：6名
• 制度紹介ページ：https://ambassador.atouch.jp/

事務局を運営する株式会社リバティ・ハートは、NPO法人チルドリン代表理事の蒲生美智代氏が代表を務め、アンバサダーとの契約などの実務を担当します。なお、Atouchの利用契約の締結および利用料金の請求・回収はIRISデータラボ株式会社が行います。

今後の展開と両代表の展望

今後は3県の6名による実践を重ね、行政・企業・大学・地域団体との連携を深める方針です。全国一律のモデルではなく、各地域の資源や文化、人々の想いを生かし、地域の人が主体となる持続可能な経済循環を目指すとしています。

NPO法人チルドリン代表理事の蒲生美智代氏は、17年間培ってきたママコミュニティのネットワークと信頼関係にデジタル技術を掛け合わせ、地域の価値と仕事が持続的に循環する新しい地域経済モデルを育てていく考えを示しています。

また、IRISデータラボ株式会社代表取締役の安達教顕氏は、地域のネットワークと信頼関係にデジタル技術を組み合わせることで、地域の人が事業者を支え、その活動が新しい仕事となって価値が広がる持続可能な仕組みを育てたいとしています。

Atouchおよび関連組織の概要

Atouchは、2022年10月にサービスを開始したLINEを活用したECサービスです。LINE公式アカウントを拡張し、トーク画面上で商品の紹介から購入・決済までを行える仕組みで、購入者は新たなアプリのインストールが不要となっています。

• サービス名：Atouch（アタッチ）
• 公式サイト：https://atouch.jp/

■NPO法人チルドリン

• 所在地：東京都渋谷区神宮前4-26-28-2F
• 代表者：代表理事 蒲生美智代
• 設立：2009年9月17日 設立認証／2009年9月30日 法人設立・登記完了
• 事業内容：子育て支援、女性の社会参加、地域の仕事づくりの推進など
• 公式サイト：https://www.child-rin.com/

■IRISデータラボ株式会社

• 所在地：〒107-0062 東京都港区南青山2-7-30 ムラハンビル1階
• 代表者：代表取締役 安達教顕
• 設立：2019年3月5日
• 資本金：1億1,495万円
• 事業内容：LINEを活用したECサービス「Atouch」の開発・提供
• 公式サイト：https://iris-corp.co.jp/

本記事はIRISデータラボ株式会社およびNPO法人チルドリンの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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