Klaviyoの日本語対応を受け、R6BがShopifyでストアを運営する事業者向けのKlaviyo導入支援を強化

R6B、Klaviyo日本語化受けShopify事業者向け支援体制を強化へ CATEGORY: ビジネス

Shopify支援を手がける株式会社R6Bは、Klaviyo, Inc.が発表したKlaviyoの日本語対応に伴い、日本のEC事業者に向けた導入・運用支援体制を強化します。Klaviyo社と連携したラボと専門チームを立ち上げ、日本語化を契機に導入を検討する事業者からの相談受付も広げる方針です。

Klaviyoがアプリとヘルプセンターを日本語化

Klaviyo, Inc.（本社：米国マサチューセッツ州ボストン）は2026年10月20日、Klaviyoのアプリとヘルプセンターを日本語で利用できるようにしたことを発表しました（出典：Klaviyo「What’s New」https://www.klaviyo.com/whats-new）。

KlaviyoはShopifyと連携するB2C向けCRM・マーケティングオートメーションのプラットフォームです。これまで日本語には対応していませんでしたが、今回の対応により、日本のEC事業者が日本語のまま利用できるようになります。

株式会社R6B（本社：東京都世田谷区、代表取締役：師橋淳一）は、国内初のKlaviyo Platinum Advisor認定（※Klaviyo公式パートナーディレクトリに基づく、2026年10月時点）や、アジア初かつ日本で唯一「Klaviyo Champions 2026」に選出された寺田宙暉ディレクターの在籍など、これまでも同ツールの導入を推進してきました。Shopify構築実績は670件（2026年10月時点）にのぼります。

今回の支援体制強化では、以下の取り組みが実施されます。

ラボ・専門チーム：Klaviyo社と連携し、最新の運用例を探求するラボと専門チームを形成
導入設計：Shopifyとのデータ連携、計測設計、既存MAツールからの移行
CRM設計：セグメント設計、ウェルカム・カゴ落ち・購入後・休眠などのフロー設計、メール・SMSの配信設計
運用支援：運用特化のグループ会社である株式会社R6B SUPPORTと連携した配信運用と改善レポート
越境EC：米国子会社のR6B America Inc.と連携した海外顧客向けの運用支援
導入相談：自社適性の判断や導入費用目安、ツール移行、初期設定など、検討段階から運用改善までの相談受け入れを強化

株式会社R6Bの寺田宙暉ディレクターは、日本語対応について「言葉の壁で導入を見送ってきた企業にも、Shopifyのデータを生かしてお客さま一人ひとりに合わせたコミュニケーションを届ける道が開けます」とコメントしています。また、Klaviyo, Inc.のアジア太平洋・日本地域（APJ）バイスプレジデント兼マネージングディレクターのBrian Kealey氏は、プラットフォームがより身近になる重要な一歩であるとし、今後もR6Bなどのパートナーと連携して日本の事業者を支援していく意向を示しました。

11月13日に東京で関連イベントを開催予定

Klaviyo協賛のイベント「Connect in Tokyo about Klaviyo vol.3」が、日本語対応の発表後初めて開催されます。

日時：2026年11月13日（金）17:00〜20:00（受付16:30）
会場：AOYAMA GRAND HALL（東京都港区北青山2-14-4、東京メトロ銀座線「外苑前」駅3番出口から徒歩3分）
定員：150名（先着順）／参加費：無料
対象：EC事業者、Klaviyoの導入を検討している企業（支援会社からの申し込みは断る場合あり）
主催：株式会社R6B／協賛：Klaviyo
登壇者：Brian Kealey氏（Managing Director and Vice President, Klaviyo Asia Pacific and Japan (APJ)）、Alex Baillargeon氏（Authentic Brands Group EVP Digital）、緒方恵氏（株式会社βace 取締役COO）、青嶋剣士郎氏（株式会社yutori プロデューサー上海法人代表）、神戸孝平氏（株式会社WEAVA EC 課長）／MC：甲斐まりか氏
申込：https://r6b.jp/events/klaviyo-vol3/

株式会社R6Bの概要

代表取締役：師橋淳一
設立：2019年1月
所在地：東京都世田谷区等々力7丁目27-6 CLANNAD-B #C R6B BASE
拠点：東京・米国
グループ会社：R6B America Inc.（米国カリフォルニア州アーバイン）、株式会社R6B SUPPORT
事業内容：Shopify構築・売上拡大支援、Klaviyo導入・運用支援、越境EC支援
URL：https://r6b.jp/

本記事は株式会社R6Bの発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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