看護師と医師の依頼・指示をつなぐアプリ「Hey, Doctor!?（ヘイドクター）」、在宅医療の現場へ
ユニキャストと常磐ヒラメディカル、在宅医療現場で看護師と医師の連携アプリ試験運用へ
CATEGORY: テクノロジー
株式会社ユニキャストと株式会社常磐ヒラメディカルは、共同開発した看護師⇔医師連携アプリ「Hey, Doctor!?（ヘイドクター）」について、ていねい在宅クリニック 日立北で2026年10月15日より半年間の試験運用を開始します。病棟向けに開発された同アプリを、訪問診療や在宅医療の現場で検証する取り組みとなります。iOSおよびAndroidに対応しており、訪問先でもスマートフォンから利用可能です。
在宅医療における情報共有の課題を解決へ
在宅医療の現場では医師と看護師が同じ建物内にいない時間が長く、訪問先からの連絡が電話やメッセージ、口頭へと分散しやすい傾向があります。そのため、依頼の到達や対応完了の状況が送り手側から確認しづらく、やり取りの経緯を後から追うことが難しいという課題が指摘されていました。
「Hey, Doctor!?（ヘイドクター）」は、看護師から医師への依頼を優先度付きで送信し、医師の応答までを一件ごとに記録として残すシステムです。未対応の依頼は優先度に応じて自動でリマインドされ、医師は「OK」「差し戻し」で応答します。今回の試験運用では、病棟での実績をもとに、環境が異なる在宅医療の現場における適用可否と改善点を検証し、在宅医療向け機能や運用の検討材料とします。
病棟でのパイロット導入実績と安全面の対策
本アプリは、医療法人惇慈会 日立港病院（一般病床45床・介護医療院48床併設）の現場の課題やアイデアをもとに開発されました。同院の全病棟で2026年6月15日から7月31日まで実施されたパイロット導入には医師4名・看護師16名・管理者1名（計21アカウント）が参加し、期間中の依頼は500件、対象患者は126名に上りました。期間終了時点で未対応の依頼は0件となり、対応完了した依頼のうち95.4%が8時間以内、99.3%が24時間以内に完了した実績を持ち、現在も継続利用されています。
なお、本アプリは診断・治療を目的とするものではなく、薬機法上のプログラム医療機器や電子カルテの代替には該当しないと判断されています。急変時や緊急時には従来の緊急連絡手順を優先する運用が必要です。また、要配慮個人情報を扱うため、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格 ISO/IEC 27001 認証のもとで運用され、ログインや依頼登録、対応完了などの操作が監査ログとして記録されます。
提供プランと今後の展開
病棟向けの利用料金は1病棟あたり月額25,000円（税別）で、登録人数は無制限、初期費用は不要です。導入検討中の医療機関向けに1か月間の無償トライアルを受け付けているほか、業務用スマートフォンを保有していない施設向けには端末貸与を含むプランの提供も開始されています。両社は試験運用の結果を踏まえ、在宅医療や訪問看護の現場に合わせた機能や運用の検討を進める方針です。
試験運用先および開発企業の概要
試験運用先および開発各社の概要は以下の通りです。
試験運用先：
- 名称：ていねい在宅クリニック 日立北
- 所在地：〒319-1414 茨城県日立市日高町1-27-19 メルベーユ日高103
- 院長：望月 將喜
- 診療科目：内科、外科、皮膚科
- TEL：0294-33-9733
- URL：https://teicli.com/
開発元：
- 社名：株式会社ユニキャスト
- 所在地：〒319-1221 茨城県日立市大みか町3-1-12
- 代表者：代表取締役 三ツ堀 裕太
- 設立：2005年7月1日
- 事業内容：ロボティクス事業、クライアントワーク事業、ITサービス事業
- URL：https://www.unicast.ne.jp/
共同開発会社：
- 社名：株式会社常磐ヒラメディカル
- 所在地：〒319-1223 茨城県日立市みなと町11-10
- 代表者：代表取締役 末永 大介
- 設立：2023年12月1日
- 事業内容：医療ロボット導入支援事業、他
- URL：https://hitachikoh-hp.com/
製品サイト：https://lp.heydoctor.jp/ 無償トライアルのお申し込み：https://form.run/@heydoctor-freetrial1month
本記事は株式会社ユニキャストおよび株式会社常磐ヒラメディカルの発表をもとに作成しました。
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