埼玉県さいたま市に本社を置くＡＬＳＯＫ介護株式会社（代表取締役社長：小黒康伸）は、2026年8月1日より、全事業所の人員課題に対応するための新たな人材確保スキームとして、自社専用の登録基盤「社内スポットワーカー」を活用した運用を開始しました。本スキームは、慢性的な介護人材不足や急な欠員発生時の対応力強化を目的とし、OB・OGなどを中心に多様な働き方を希望する人材を募って登録を行う仕組みです。登録者が希望条件に応じて勤務募集に応募できる環境を整えることで、現場の負担軽減や安定的な運営体制の構築、サービス品質の向上を目指します。

導入の背景

介護業界では全国的に深刻な人材不足が続いており、同社においても一部拠点で採用難が長期化していました。特に突発的な休職や離職が発生した場合、代替要員の確保が難しく、職員一人ひとりの負担増加やサービス提供体制の不安定化につながることが課題となっていました。

さらに、地域ごとに人材需給の偏りが生じていることも事業運営上のリスクとなっていたことから、多様な働き方に対応しつつ人材を継続的に確保し、各事業所の勤務ニーズに柔軟に対応できる新たな運用モデルとして本スキームが導入されました。

社内スポットワーカーの仕組み

本スキームは、スポットワーカーの募集・登録、専用システムへの勤務情報の掲載・応募、スマートフォンによる勤務枠への応募という3つの要素で構成されています。

まず、OB・OGなど多様な働き方を希望する人材を募集し、所定の手続きを経て社内スポットワーカーとして登録します。研修や短時間勤務制度などを活用して登録者を継続的に増やしたうえで、各事業所が必要とする勤務日時や職種などの情報を専用システムへ掲載します。登録者はスマートフォンから勤務情報を確認し、希望する枠に自ら応募する流れです。

なお、本スキームの運用には、株式会社Matchbox Technologiesが提供するスポットワーク内製化システム「matchbox」が活用されています。

期待される効果と今後の展望

本スキームの導入により、連絡や個別調整に要する業務が効率化され、円滑なシフト確定や職員の負担軽減、急な欠員への迅速な対応によるサービス品質の維持が見込まれています。また、短時間勤務やスポット勤務といった多様な働き方の実現、OB・OGの再活躍と経験・スキルの活用、採用活動の効率化といった効果も期待されています。

同社は本取り組みを介護現場の持続可能性を高める施策と捉えており、今後はデジタル技術の活用による運用の高度化や登録者への研修機会の充実、介護ロボット・ICTの活用による現場負担の軽減を推進していく方針です。

問い合わせ先

• 窓口: ＡＬＳＯＫ介護株式会社　総務部　総務課 　広報担当
• TEL: 048-631-3690
• FAX: 048-631-2110
• E-mail: koho@kaigo.alsok.co.jp
• 公式サイト: https://kaigo.alsok.co.jp/

本記事はＡＬＳＯＫ介護株式会社の発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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