スマートオーダーの宿泊管理システムとリモートロックがシステム連携を開始
株式会社スマートオーダーは、提供するクラウド型宿泊管理システム「SmartOrder PMS」と、株式会社リモートロックジャパンが提供するビジネス向けスマートロック「RemoteLOCK」とのシステム連携を2026年9月1日より開始しました。本連携により、SmartOrder PMSに登録された予約情報に連動してRemoteLOCKの暗証番号が自動発行され、宿泊者へのチェックイン案内までスムーズにつなぐことが可能になります。予約管理とスマートロックを一体的に運用することで、フロントスタッフによる鍵の受け渡しや暗証番号発行に関わる作業を削減し、ホテル・旅館・民泊などにおけるセルフチェックイン、非対面・省人運営を支援します。
予約情報と連動した自動発行で非対面運営を支援
宿泊業界では人手不足を背景にセルフチェックインや非対面運営へのニーズが高まる一方、宿泊管理システム（PMS）とスマートロックを個別に運用することによる業務負担が課題となっています。スマートロックを導入している施設においても、予約情報と鍵の情報を個別に管理する場合、スタッフによる確認や情報入力などの作業が必要となるケースがありました。
今回のシステム連携では、予約情報とスマートロックの鍵情報をつなぐことで、予約からチェックイン、入室までの流れをシンプルにします。宿泊者は事前に案内された暗証番号を利用してRemoteLOCKを解錠できるため、施設側は物理鍵の受け渡しを行わずにチェックイン対応を進めることが可能となり、セルフチェックインや非対面での宿泊運営を検討する施設にも活用できます。
RemoteLOCKシリーズに対応し既存設備の活用が可能
本連携はRemoteLOCKシリーズに対応しています。すでにRemoteLOCKを導入している宿泊施設は、既存の設備を活かしたままSmartOrder PMSで運用効率化を図ることができます。ホテルや旅館だけでなく、民泊や無人運営型の宿泊施設など、チェックイン業務の効率化や鍵の受け渡し業務の削減を検討している事業者にも利用可能です。
宿泊施設の運営では複数のシステムや機器を組み合わせて利用するケースが増えており、独立したシステム間をつなぐ作業がスタッフの負担となっていました。SmartOrder PMSがRemoteLOCKとの連携に対応したことで、「予約を管理するPMS」と「入室を管理するスマートロック」がつながり、チェックイン業務を一連の流れとして運用できる環境が整います。
会社概要
株式会社スマートオーダー
- 代表者：代表取締役 石川 拓也
- 設立：2022年9月
- 所在地：〒108-0023 東京都港区芝浦2-17-13 保坂興産ビル6F
- 電話番号：03-6459-4606
- メール：info@smartorder-jp.com
- URL：https://www.smartorder-jp.com/
株式会社リモートロックジャパン
- 代表者：代表取締役 瀬戸 孝之
- 設立：2022年7月
- 所在地：〒164-0012 東京都中野区本町6-16-11 A.Sビル新中野
- 電話番号：03-6692-4283（平日 9:00 – 17:00）
- メール：remotelock-sales@kke.co.jp
- URL：https://remotelock.kke.co.jp/
本記事は株式会社スマートオーダーの発表をもとに作成しました。
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