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セカンドストリート、awoo AIで商品を“読み解き・言語化”するEC運用へ

セカンドストリートにawoo AI採用 商品説明自動生成やハッシュタグで検索体験向上へ CATEGORY: ビジネス

awoo株式会社は、株式会社セカンドリテイリングのグループ会社である株式会社セカンドストリートが運営する総合リユースショップ「セカンドストリート」において、AIマーケティングソリューション「awoo AI」が採用されたことを発表しました。

リユースECにおける「すべての商品が一点もの」という特性や、常時数十万点に及ぶ豊富な商品数を背景に、商品データの網羅性と精度を高め、検索体験の高度化を図ります。AIが画像から商品の特徴を言語化・データ化し、ハッシュタグとして可視化することで、ユーザーが興味の切り口から商品へたどり着ける探索導線の提供を目指します。

採用されたawoo AIの主な機能

セカンドストリートで活用される主な機能は以下の通りです。

AIによる商品説明文の自動生成機能

商品説明文自動生成機能「awoo Description Writer」は、商品画像から読み取れる素材・シルエット・ディテールをもとに、商品特徴データを生成します。人手による抜け漏れを抑え、特徴を言語化します。導入前のテスト生成では、データの精度と量、抜け漏れの防止、作業負荷の軽減が評価され、導入決定の理由となりました。

商品特徴ラベリングを活用したAIハッシュタグ

商品情報を解析し、素材・シルエット・テイストなどの特徴をAIが自動でラベリングしてハッシュタグとして可視化します。大量の中古商品が特徴軸で整理されることで、タグを起点とした直感的な探索や関連タグでの絞り込みが可能になります。

「awoo Campaign Star」は、「セカストホビー」のサイトに導入される機能です。商品特徴データやユーザー行動データをもとに、訴求したいテーマに沿ったキャンペーンページを効率的に作成できるよう支援します。

導入の背景と担当者のコメント

株式会社セカンドリテイリングのリユースWEB販売促進課の森下 涼平さんは、常時数十万点の商品が高回転で入れ替わる中で、実店舗のような掘り出し物を探す楽しさとWebの利便性の両立を目指しているとした上で、「awoo AI」について情報付加の自動化と検索利便性を両立できる点を感じて導入に至ったとし、サイト回遊の実現への期待を示しています。

企業概要

  • 株式会社セカンドストリート
  • 本社:愛知県名古屋市中区
  • 代表取締役社長:一戸 綱樹
  • 親会社:株式会社セカンドリテイリング(本社:愛知県名古屋市中区、代表取締役社長執行役員:遠藤 結蔵)
  • セカンドストリート公式オンラインストア:https://www.2ndstreet.jp/
  • awoo株式会社
  • 本社:東京都渋谷区
  • Japan Country Manager:遠藤 光一
  • 公式サイト:https://www.awoo.ai/ja/

本記事はawoo株式会社の発表をもとに作成しました。

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