IVRyが対話AI「アイブリー」で国際電話着信拒否を提供開始 全プラン追加料金なし

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株式会社IVRyは、対話AIプラットフォーム「アイブリー」において、詐欺などの悪質な着信への対策として日本国外の電話番号からの着信を拒否する機能の提供を2026年10月2日に開始しました。本機能は、全プランの利用者を対象に追加料金なしで提供されます。国際電話番号を悪用した不審な着信への対策を通じて、企業や店舗の電話業務の負担軽減を図ります。

国際電話による詐欺急増に対応 個別登録の手間を解消

警察庁の発表によると、2025年の特殊詐欺およびSNS型投資・ロマンス詐欺の認知件数は合計43,000件（前年比+37.5％）となり、SNS型投資・ロマンス詐欺を除く特殊詐欺（27,832件）では当初の接触手段の約8割を電話が占めました。犯行に利用された電話番号では国際電話番号が75.5％（92,996件、前年比+95.4％）に達しています。さらに2026年上半期における特殊詐欺（SNS型投資・ロマンス詐欺を含む）の認知件数も22,031件（前年同期比+18.3％、暫定値）と増加傾向が続いています。

これまで「アイブリー」ではホワイトリスト・ブラックリスト機能を提供していましたが、番号を次々と変える迷惑電話への個別登録負担を軽減するため、日本国外の番号を一律に拒否できる機能を導入しました。

自動拒否で業務中断を防ぐ新機能の概要

本機能をONに設定すると、日本国外の電話番号からの着信を自動的に拒否し、国番号「+81」の日本国内の電話番号からの着信のみを受け付けます。

AIによる応答や音声ガイダンスの再生、転送を行わずに着信そのものを拒否するため、現場での不要な対応や業務の中断を防ぐことが可能です。また、海外の顧客や取引先と連絡を取る必要がある業種・業態に配慮し、設定画面からいつでもON/OFFを切り替えることができます。

全プラン共通の標準機能として提供

株式会社IVRyは、不審な着信への対策は企業規模や契約プランによって差があってはならないという考えから、本機能を特定のプラン向け付加サービスではなく、個人事業主から大企業までの全利用者に向けた追加料金なしの標準機能として提供します。

同社の代表取締役/CEOを務める奥西 亮賀氏は、テクノロジーの力で不要な着信を取り除き、人が人としての価値を最大限に発揮できる環境を取り戻す取り組みの一つであるとコメントしています。

株式会社IVRyについて

対話AIプラットフォーム「アイブリー」は、企業と顧客の対話をAIで自動化・最適化し、2026年9月末時点で47都道府県・全99業界（日本標準産業分類の中分類99業界をもとに計測）、累計70,000件以上のアカウントを発行しています。

• 企業名：株式会社IVRy（アイブリー）
• 代表者：代表取締役/CEO　奥西 亮賀
• 設立年月：2019年3月
• 所在地：〒108-0073　東京都港区三田三丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー10F
• 電話番号：050-3204-4610
• 企業サイト：https://ivry.jp/company/

本記事は株式会社IVRyの発表をもとに作成しました。また、特殊詐欺等の統計データは警察庁の公表資料に基づいています。

Dellows News編集部

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