株式会社アドバンスト・メディアは、AI音声認識AmiVoiceと生成AI、感情解析を活用した商談支援ソリューション「AmiVoice SalesAgent」をバージョンアップしました。商談分析機能を強化したほか、Salesforce連携機能を追加しています。

このバージョンアップは、営業DXの進展に伴い課題となっていた商談情報の属人化やブラックボックス化を防ぎ、案件状況の可視化や成果につながる営業プロセスの再現性向上を目的としています。商談の記録から分析、案件管理までを一貫して活用できる環境を整えました。

商談分析機能の強化とプロジェクト単位での管理

今回の機能強化により、複数回にわたる商談の内容や進捗をプロジェクト単位で蓄積・管理できるようになりました。従来は商談ごとに確認していた要約情報や分析結果を一元管理できるため、案件ごとの状況把握が容易になり、引き継ぎや社内共有、営業会議での状況確認に利用できます。

また、商談データをラベルやユーザー、プロジェクトなどの条件で横断的に抽出する機能も備えています。成績上位者の商談や初回商談といった条件で比較・傾向分析を行うことで、提案の進め方や顧客対応の共通点など、営業ノウハウの組織的な共有を図ります。

さらに、商談内容の要約に加え、MEDDPICCやBANTといった営業フレームワークに沿って、予算や決裁権、ニーズ、導入時期などの情報をAIが自動で整理します。

Salesforceとの連携による業務効率化

「AmiVoice SalesAgent」で取得・整理した商談情報を、Salesforceへ連携できる機能が追加されました。Salesforce上で管理している項目に合わせて商談情報を紐づけることで、商談後のデータ入力や転記にかかる負担を軽減します。

商談分析で可視化された内容を案件情報とあわせて管理・活用できるようになり、営業活動の記録や分析から次のアクション策定までをスムーズに進められるよう配慮されています。

直感的なスキル分析表示へのUI/UX改善

商談後のスキル分析結果について、より直感的に確認できる画面表示への改善が行われました。従来のフィードバックコメントに加え、強みや課題を視覚的に把握しやすくすることで、営業担当者自身の自学自習を促すとともに、管理者がメンバーごとの育成ポイントを把握しやすくしています。

AmiVoice SalesAgentおよび関連ソリューションの概要

「AmiVoice SalesAgent」は、商談中の会話をAI音声認識AmiVoiceがリアルタイムにテキスト化し、生成AIを活用して提案支援から記録・分析、次回商談の準備までをサポートするソリューションです。

株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木清幸）では、関連するソリューションとして以下のサービスなどを展開しています。

• AmiVoice SalesAgent：https://salesboost.advanced-media.co.jp/salesagent
• AmiVoice SalesBoost（営業DX支援ソリューションシリーズ）：https://salesboost.advanced-media.co.jp/
• AmiVoice SF-CMS（接客・商談の会話分析）
• AmiVoice RolePlay（AI営業トレーニング）

※1 出典：合同会社ecarlate「音声認識市場動向2026」音声認識ソフトウェア／クラウドサービス市場（2025年度見込）において国内シェアNo.1 ※2 MEDDPICC：複雑で長期化しやすいBtoBの大型商談において、進捗や受注確度を感覚ではなく構造で評価・管理するための営業フレームワーク ※3 BANT：法人営業やインサイドセールスで顧客の受注確度を見極めるための、ヒアリング手法およびフレームワーク

本記事は株式会社アドバンスト・メディアの発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。