三井製薬、NAD+エネルギーサポートの正規品案内とお問い合わせ対応を順次強化へ
三井製薬株式会社は、「三井製薬 NAD+エネルギーサポート」について、消費者が安心して製品を選べる環境づくりの一環として、正規品の識別に関する情報提供およびお問い合わせ対応を順次強化していく方針を発表しました。ECサイトやオンラインチャネルを通じた購入機会が増加する中、正規流通品を確認しやすい情報環境の整備を進めます。
正規品を確認する際の参考情報と注意点
「三井製薬 NAD+エネルギーサポート」の正規流通品を確認する際は、製品名称、パッケージデザイン、各種表示内容等を確認するよう案内しています。
なお、パッケージ等の仕様は製造時期その他の事情により変更される場合があるとしています。そのため、外観上の一部の特徴のみで製品の真贋を判断するのではなく、不明な点がある場合は購入先や製品情報を確認したうえで同社へ問い合わせるよう呼びかけています。
同社では、正規品に関する問い合わせに対して分かりやすく案内できるよう、製品情報の整理や社内の確認・対応体制の強化を順次進めてまいります。
また、オンライン上での販売状況や消費者から寄せられる問い合わせなども踏まえながら、必要に応じて正規品に関する情報の追加・更新を行っていくとしています。
透明性向上と品質管理に向けた今後の取り組み
今回の取り組みを通じ、正規流通製品に関する情報を発信するとともに、製品情報の透明性向上、正規品識別に関する案内の充実、お問い合わせ対応体制の継続的な整備を進めるとしています。
あわせて、日本国内での製造・品質管理を大切にしながら、製品の品質管理および情報開示についての継続的な改善を行い、製品およびブランドに関する適切な情報発信に努める方針です。
製品概要および会社概要
製品概要
- 製品名： 三井製薬 NAD+エネルギーサポート
- ブランド： 三井製薬（MITSUI PHARMA）
※製品仕様・パッケージ等は変更となる場合があります。
会社概要
- 会社名： 三井製薬株式会社
- ブランド名： MITSUI PHARMA
- 公式サイト： mitsuipharma.co.jp
本記事は三井製薬株式会社の発表をもとに作成しています。
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