SweetLeap株式会社は、Googleマップの口コミ獲得に特化したAIエージェント「口コミロボ™」において、パソコン修理（PC修理）店向けの口コミ質問を2026年10月3日から提供します。これまで対応してきたスマホ修理店に続き、データ復旧やハードウェアの修理を扱うパソコン修理店へ対応を広げます。預けたものの扱いなど修理依頼者が気にする項目を質問に設定し、Google広告に制限がある修理店舗のMEO対策を支援します。

修理業界における広告制限とMEOの重要性

Google広告のポリシーでは、第三者による消費者向けのテクニカルサポートに関する広告が認められていません。データ復旧やウイルス除去、パスワードのリセット、ハードウェアの修理などが対象例として挙げられている一方、企業のみにサポートを提供する広告主は対象外とされています（出典：Google 広告ポリシー ヘルプ「第三者による消費者向けテクニカル サポート」）。

そのため、個人客からの修理依頼を集めたいパソコン修理店やスマホ修理店では、Googleマップ上での認知や口コミを整えるMEO対策の重要性が高まっています。

利用者の体験に即した質問設計とAIによる文章作成

本サービスでは、利用者が店頭のQRコードをスマートフォンで読み取り、「預けたものの扱いは丁寧でしたか？」「追加費用の有無は事前に分かりましたか？」「受付や引き渡しの動線は分かりやすかったですか？」といった質問に「はい」または「いいえ」で回答します。

パソコンやスマホの修理は端末を預けて待つ形態が一般的であるため、口コミロボ™では利用者が作業を目の前で見ていたかのような文章を生成しない仕様にしています。生成された口コミ文は利用者が確認および編集した上で投稿を判断する仕組みとなっており、体験していない内容の記述を促す使い方は想定されていません。なお、本サービスは口コミの件数や評価、検索順位の向上を保証するものではないとしています。

口コミロボ™の概要と提供企業の体制

口コミロボ™は、口コミの依頼やAIによる口コミ文作成、返信、検索キーワード対策、AI検索での見え方を診断するAIO診断などを備えたAIエージェントです。修理店のほか、病院・クリニックや整体院・接骨院向けなど、業種に応じた質問を提供しています。

運営会社の概要は以下の通りです。

• 会社名：SweetLeap株式会社
• 代表取締役：石谷太志
• 所在地：大阪府豊中市豊南町東3-2-8
• 主な運営サービス・メディア：口コミロボ™、アドキタ、デジキタ、アツメカタ

本記事はSweetLeap株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。