株式会社BOTANICOは、既存クライアントを対象に実施した「AIの有料プラン利用に関するアンケート調査」の結果を発表した。調査の結果、回答企業40社のうち50％が「そう思う」または「どちらかといえばそう思う」と回答し、AI有料プランを利用していることが明らかになった。AIを無料で試す段階から、業務効率化やマーケティング活用を目的に有料プランへ移行する企業が一定数存在することが示されている。

既存クライアントの50％が有料プランを利用

本調査では、ChatGPTをはじめとした生成AIツールや、画像生成AI、議事録AI、マーケティング支援AIなどの有料プラン利用状況について調査が行われた。

回答企業40社のうち50％がAI有料プランを利用している一方で、残る50％の企業からは慎重な意見が寄せられた。具体的には以下のような理由が挙げられている。

• 無料プランで十分と感じている
• 有料プランの費用対効果が分からない
• どのAIツールに課金すべきか判断できない
• 社内で活用ルールが整っていない
• 有料化しても使いこなせるか不安がある

試す段階から業務利用のための投資へ

生成AIの普及に伴い、企業では文章作成、資料作成、SNS投稿、広告文作成、議事録作成、画像制作、データ分析など幅広い業務でAI活用が進んでいる。

当初は無料プランで試験的に使う企業も多く見られたが、利用回数の上限、出力精度、画像や資料制作機能、データ分析機能、チーム利用、セキュリティ面、業務ツールとの連携といった観点から、有料プランを検討する企業が増加している。AI活用は単なる試用から、業務効率化や成果改善のための投資として捉えられ始めている。

有料プランの活用が想定される業務領域には、SNS投稿企画やキャプション、広告文、メルマガ文章の作成、営業資料や提案資料の作成、オンラインミーティングの議事録作成、画像やバナー、動画企画の作成、マーケティングレポートの作成、競合調査やリサーチ補助、SEO記事やブログ構成案の作成、社内マニュアルやFAQ作成、問い合わせ対応文の作成などが挙げられる。

有料プラン活用に向けた課題と定着のポイント

BOTANICOの考察によると、AI有料プランの利用が広がる一方で、目的や運用ルールが曖昧なままでは十分な成果につながらないという課題がある。そのため今後は、契約するツールの選定だけでなく、「どの業務で、どのように活用し、どの成果につなげるか」の設計が重要になるとしている。

AI有料プランを効果的に活用するためのポイントとして、以下の視点が挙げられている。

• 活用する業務を明確にする
• 無料プランと有料プランの違いを整理する
• 利用者や担当者を決める
• 社内で使い方のルールを整える
• 情報管理、セキュリティ面を確認する
• 定期的に費用対効果を確認する
• プロンプトやテンプレートを共有する
• マーケティングや営業、採用など部門別に活用する

調査概要

• 調査期間：2026年9月1日〜2026年9月30日
• 調査機関（調査主体）：株式会社BOTANICO
• 調査対象：株式会社BOTANICOの既存クライアント
• 有効回答数：40件
• 調査方法：既存クライアントへのアンケート調査
• 集計方法：回答者のうち「そう思う」「どちらかといえばそう思う」と回答した割合を、AI有料プランを使用している企業の割合として算出
• 調査項目：AIの有料プランについて

※本調査は株式会社BOTANICOの既存クライアント40社を対象とした調査であり、社会全体または国内企業全体の傾向を示すものではありません。 ※本調査におけるAI有料プランには、生成AI、画像生成AI、議事録AI、マーケティング支援AI、業務効率化AIなどの有料利用を含みます。

本記事は株式会社BOTANICOの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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