マクセル株式会社（取締役社長：中村 啓次）は、「マクセルグループ人権方針」に基づく人権尊重の取り組みを強化するため、「採用活動における就活ハラスメント防止方針」および「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を制定し公表した。

近年、採用活動における就活ハラスメントやお客さまなどによるカスタマーハラスメントが社会的な課題として認識されていることを受けた対応となる。すべての人が安心してコミュニケーションを行える環境を整備するため、国内グループ会社を対象として両方針を定めた。

制定の背景

マクセルグループは、「和協一致 仕事に魂を打ち込み 社会に貢献する」の社是のもと、事業活動に関わるすべての人々の人権を尊重し、多様性を認め合う企業風土の醸成に取り組んでいる。求職者、お客さま、取引先、地域社会、従業員など、あらゆるステークホルダーとの信頼関係を構築し、持続可能な社会の実現に貢献することが企業の重要な責務であるとの考えに基づき、今回の取り組みを実施する。

採用活動における就活ハラスメント防止方針の概要

国内グループ会社では、説明会、インターンシップ、面接、OB/OG訪問など採用活動に関わるすべての場面において、セクシュアルハラスメント、パワーハラスメントを含むいかなる形態のハラスメントおよび差別的言動も容認しないとしている。求職者が安心して就職活動に参加できる環境づくりのため、以下の取り組みを推進する。

• 求職者の人格と尊厳を尊重した採用活動の徹底
• 性的言動やプライバシー侵害につながる不適切な言動の禁止
• SNSなどを通じた不適切な私的接触の禁止
• 面接・面談場所および実施時間に関するルールの明確化
• 採用活動における求職者との飲酒を伴う懇談時の飲酒の勧奨・強要の禁止
• 求職者への公式ルート(手段)での連絡の徹底
• 採用関係者への人権・ハラスメント防止教育の実施
• 求職者向け相談窓口の設置
• 相談や申告を理由とする不利益な取り扱いの禁止

国内グループ会社は、お客さまや取引先との相互理解と信頼関係を大切にしながら、従業員の人格や尊厳を傷つけ、安全で健全な就業環境を害するカスタマーハラスメントに対して組織として毅然と対応する。方針では、暴行、脅迫、侮辱、暴言、差別的発言、不当な要求、長時間の拘束、SNSなどを利用した誹謗中傷やプライバシー侵害などを対象行為として位置付けている。推進する取り組みは以下の通り。

• カスタマーハラスメントに関する方針の周知
• 従業員向け相談体制の整備
• 従業員へのハラスメント対応に関する教育・研修の実施
• 被害を受けた従業員の安全確保およびケア
• 警察や弁護士などとの連携体制の構築
• 悪質な行為に対する毅然とした対応

関連Webページとお問い合わせ先

各方針の詳細は以下のWebページで公開されている。

• 採用活動における就活ハラスメント防止方針

https://www.maxell.co.jp/recruit/harassment.html

• カスタマーハラスメントに対する基本方針

https://www.maxell.co.jp/corporate/rule/harassment.html

問い合わせ先は以下の通り。

• マクセル株式会社　コーポレート・コミュニケーション本部

お問い合わせフォーム：https://maxell.tayori.com/f/tayori-01/

本記事はマクセル株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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