株式会社NearMeは、長野県飯山市と取り組んできた『いいやま相乗りタクシー「ゆきんこ号」』の本格運行を2026年10月1日（木）より開始します。高齢者を始めとする移動手段の確保や、日常の買い物・通院等の移動利便性向上を目的として実施されます。昨年度の実証運行で寄せられた利用者の声や利用実績に基づき、LINE配車システムの導入や予約手続きの円滑化のためのシステム改修が行われました。

実証実験での利用状況と課題

実証運行期間中、利用者の多くは高齢者を中心とする地域住民で、自宅から飯山赤十字病院などの医療機関やツルヤ飯山店をはじめとする日常の買い物先への移動手段として活用されました。

飯山市調べによる市民アンケートの自宅までの送迎に関する項目では、約8割の利用者が満足（「満足」または「やや満足」）と回答しました。玄関先から目的地まで直接移動できる点や冬期の歩行移動に対する安心感などが主な評価理由として挙げられています。

一方で、スマートフォンの操作や手続きの分かりやすさ、電話予約のスムーズさなど、予約方法に関する改善要望も寄せられました。

本格運行に向けたサービスの改善

10月からの本格運行に向けて、以下のアップデートが実施されます。

• 従来の専用アプリおよび電話予約に加え、LINEを活用した配車システムを新たに追加採用
• 予約の受け付けから運行までの仕組みを調整し、希望日時に利用しやすくするためのシステム改善
• 電話予約の受付時間や対応方法の見直しを行い、案内をより分かりやすく整備

飯山市企画財政課公共交通係の担当者は、市民からの要望を踏まえた見直しを行ったとした上で、使いやすく持続可能な地域交通の実現に向けて取り組む意向を示しています。株式会社NearMe代表取締役社長の髙原幸一郎氏も、身近で確実な仕組みへの改善を進め、持続可能な地域交通体制の構築に貢献していくとしています。

運行の詳細は以下の通りです。

• 運行期間／時間：2026年10月1日（木）～／7:00～22:00
• 運行エリア：飯山市、野沢温泉村、木島平村
• 運行事業者：長電バス株式会社、長野交通株式会社、のざわ温泉交通株式会社
• 予約方法：いいやま相乗りタクシー「ゆきんこ号」公式LINEアカウント（https://lin.ee/XhGOo7b）、ニアミーwebアプリ内予約フォーム（https://campaign.nearme.jp/iiyama）
• 決済方法：目的地到着後に車内で支払い（クレジットカード、現金）

割引サービスとして、一般市民および観光客には相乗り時に20～30％の相乗り割引が適用されます（相乗り組数や乗車距離により変動）。飯山市民のうち高齢者等が対象となる得とく割引では、相乗りなしで75％割引、相乗り時は80％割引が適用されます（事前利用申し込みが必要、電話予約も可能）。

株式会社NearMe 会社概要

• 会社名：株式会社NearMe
• 所在地：東京都中央区日本橋富沢町9-4 THE E.A.S.T.日本橋富沢町
• 代表者：代表取締役 髙原幸一郎
• 設立：2017年7月18日
• URL：https://nearme.jp/

本記事は株式会社NearMeの発表をもとに作成。