株式会社カイトルが展開する買取専門店「つなぐ屋」において、2026年9月28日に新たにFC加盟した3社が催事買取での初稼働を迎え、買取営業を開始しました。初稼働を迎えた3社は、本部による研修やロールプレイングなどを経て営業を開始しています。「つなぐ屋」では、FC加盟後の研修から出店準備、初回稼働時のサポート、営業開始後のフォローまで段階的な支援を行っています。

事前研修や出店準備を経て営業を開始

今回初稼働を迎えた3社は、「つなぐ屋」本部による営業研修や商材知識の習得、実際の接客を想定したロールプレイングなどを経て、それぞれの催事会場で営業を開始しました。

「つなぐ屋」のFCでは、加盟後すぐに各加盟企業だけで営業を開始するのではなく、買取に必要な商材知識や査定時の対応、営業方法などを学ぶ研修を実施しています。買取事業では顧客から品物を預かるため、商品知識だけでなくヒアリングや査定時のコミュニケーションも重視し、営業開始に向けた準備体制を整えています。

研修から初稼働まで本部が段階的に支援

「つなぐ屋」では、加盟企業が実際に買取事業を立ち上げ、継続的に営業できる状態をつくることを重視しています。買取・リユース事業の経験がない企業でも事業をスタートできるよう、主に以下の支援を実施しています。

• 買取事業に必要な基礎知識・法令等の研修
• ブランド品、時計、貴金属、ジュエリーなどの商材研修
• 商品撮影や査定に関する実践研修
• 実際の接客を想定したロールプレイング
• 催事会場の確保・出店準備のサポート
• 初回稼働時の本部スタッフによるサポート
• 営業開始後の継続的なフォロー

採用支援拡充など本部の支援体制を強化

FC加盟企業の増加に伴い、本部の支援体制の強化も進められています。2026年7月からは加盟企業向けの採用サポートを拡充し、求人媒体の選定から応募者対応、面接、入社後のフォローまで支援しています。また、9月には加盟企業からの要望を受けて本格的なロールプレイング研修を開始しました。

「つなぐ屋」では今後もFC加盟企業の拡大とともにサポート体制を強化し、リユース業界への新規参入を後押しするとしています。

株式会社カイトル 概要

• 会社名： 株式会社カイトル
• 所在地：

東京本社　東京都中央区八丁堀1丁目11番12号 キューブワン八丁堀6階 大阪支社　大阪府大阪市西区南堀江1丁目18番4号 OsakaMetro南堀江ビル8階

• 代表者： 松枝 恭平、森本 拓也
• 事業内容： 総合買取事業、フランチャイズ事業、宝石事業
• 屋号： つなぐ屋
• 株式会社カイトル： https://kai-toru.com/
• つなぐ屋公式サイト： https://tsunaguya.co.jp/
• YouTube公式チャンネル： 「買取フランチャイズ つなぐ屋Ch」

本件に関するお問い合わせ

• 株式会社カイトル（屋号：つなぐ屋）
• 広報担当：森田 彩生
• TEL：06-6978-8596
• E-mail：s.morita@kai-toru.com

本記事は株式会社カイトルの発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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