SVCがLINE CRMのLフリーと計測ツールL-TRACKの連携機能を提供開始
株式会社SVCは、LINE CRMツール「Lフリー（エルフリー）」において、LINE友だち追加計測ツール「L-TRACK（エルトラック）」との連携機能を2026年9月17日より提供開始した。本連携により、L-TRACKで発行した流入経路URLをLフリーの管理画面に同期し、友だち追加されたユーザーの流入経路の判別が可能となる。これにより、流入経路ごとのメッセージ配信の出し分けやセグメント配信、顧客管理の自動化を実現するとしている。
連携によって実現する主な機能
今回の連携では、友だち追加時に認証画面を表示することなく、流入元に応じたメッセージの出し分けが可能となる。ユーザーは通常通り友だち追加を行う仕様のため、離脱を抑えたメッセージ配信が行える。
また、L-TRACKで取得した流入経路情報は、クリックIDや各種パラメータを含めてLフリーへ引き継がれる。さらに、回答フォームやイベント予約といったLフリー内で発生したコンバージョンについても、L-TRACKを経由して各種広告媒体へ成果連携できるようになった。
運用目的に合わせた2つの活用方法
本連携では、LINE運用の目的に応じて主に2通りの利用方法が提示されている。
- 友だち追加の流入経路を把握したい場合
L-TRACKで取得した流入経路情報をLフリーに引き継ぎ、経路ごとの友だち数の把握や、流入経路に合わせたメッセージの出し分けを行う。
- LINE公式アカウントに広告経由で集客している場合
L-TRACKが計測した成果データを広告媒体へ返すことで、媒体の最適化機能を活かし、成果につながりやすいユーザーへの配信強化を図る。
手作業によるタグ付け作業が不要になることによる運用工数の削減や、広告媒体ごとのユーザー分類、友だち追加後の反応を含めた広告効果の検証がしやすくなるメリットがあるとしている。
「Lフリー（エルフリー）」は、ステップ配信、シナリオ配信、リッチメニュー、タグ管理、回答フォーム、予約機能などの各機能を備え、配信数無制限で利用できるLINE CRMツールである。
「L-TRACK（エルトラック）」は、LINE公式アカウントの友だち追加について、どの広告媒体から発生したかを認証画面を使用せずに計測できる国内唯一の計測ツールとしている。
Lフリーは無料で利用可能だが、本連携機能を利用するには別途L-TRACKの契約が必要となる。
株式会社SVC 概要
- 企業名： 株式会社SVC
- 代表者： 神永明大
- 所在地： 東京都品川区西五反田7-13-6
- 設立： 2002年5月
- URL： http://s-vc.jp/
- Lフリー公式URL： https://l-free-line.com/
- L-TRACK公式URL： https://line-track.com/
本記事は株式会社SVCの発表をもとに作成。
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