AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」を提供するnoco株式会社は、無料で使えるフォーム作成機能において、フォームの背景に画像を設定できる機能の提供を開始しました。タイトル部とフォーム全体の2箇所に画像や単色カラーを設定可能で、自社のブランドイメージや案内内容に合わせた見た目に整えられます。無料プランを含むすべてのプランで利用可能です。

今回の機能追加により、フォームのタイトル部とフォーム全体の2箇所に背景画像を設定できるようになりました。

タイトル部には店舗や商品の写真を配置することで、どの企業やサービスへの問い合わせかが伝わりやすくなり、利用者が安心して入力を進められるよう配慮されています。また、フォーム全体に画像を設定することでページの印象を調整でき、自社サイトのトーンに合わせたデザインや季節のキャンペーンに合わせた装いに対応できます。

2箇所の画像は個別に設定可能で、タイトル部のみ、全体のみ、両方といった使い分けができます。画像のほか単色のカラーも設定できるため、自社サイトの配色に合わせたシンプルなデザインにすることも可能です。

お問い合わせフォームは利用者が企業と接点を持つ最初の窓口ですが、デザインが自社サイトの雰囲気と異なると違和感や不安を与えることがあります。

特に一般消費者向けにサービスを展開する企業では、キャンペーンの応募受付や新商品に関する問い合わせなどでフォームが目に触れる機会が多くあります。ブランドの世界観や季節感をデザインに反映したい場合でも、これまでは調整の手段が限られていたことが今回の機能提供の背景にあります。

今夏にかけて新機能を順次公開予定

同社は今夏、フォーム機能全体のバージョンアップとして、今回の背景画像設定機能を含む新機能を順次公開していく予定としています。「フォームを無料に データをもっと自由に」をスローガンに掲げ、個人利用からビジネス用途まで本格的なフォームを無料で使える環境の実現を進める方針です。

ヘルプドッグは、フォーム作成・FAQサイト・AIチャットボット・メール問い合わせ管理・ライブチャットをひとつにしたAIカスタマーサポートシステムです。AIが顧客や社員の自己解決を後押しし、問い合わせ対応の負担を減らす構成となっており、無料プランは毎月0円で利用できます。

• フォーム作成機能：https://helpdog.ai/form/
• フォームのテンプレート集：https://helpdog.ai/form/templates/
• 公式サイト：https://helpdog.ai/
• 料金プラン：https://helpdog.ai/pricing/
• 料金プランの比較：https://helpdog.ai/pricing-comparison/

noco株式会社について

noco株式会社は、「企業と顧客の架け橋となり、すべての声を価値に変える」というミッションのもと、AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」や、マニュアル作成ツール「ヘルプドッグマニュアル」などを提供しています。

• 社名：noco株式会社
• 代表者：代表取締役 堀辺 憲
• 本社：東京都中央区日本橋小舟町8-13
• 資本金：7,606万円（資本準備金含む）
• 設立：2017年5月12日
• コーポレートサイト：https://nocoinc.co.jp/
• 採用サイト：https://nocoinc.co.jp/recruit/
• プレスリリース：https://nocoinc.co.jp/news/press/1/

本記事はnoco株式会社の発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。