株式会社PKSHA Technologyと株式会社令和トラベルが資本業務提携を締結した。この提携により、令和トラベルが提供する海外旅行予約アプリ『NEWT』において、PKSHAの生成AIをはじめとする対話AI技術を活用し、新たな旅行体験の創出を目指す。

PKSHAは創業期より自然言語処理技術などのAI技術の社会実装に取り組んでおり、旅行業界においてもAIの活用による顧客体験の向上が期待されている。令和トラベルのアプリ『NEWT』は既にソフトウエアテクノロジーで旅行プランの検討、予約、旅程管理などの課題を解決しているが、PKSHAのAI技術を活用することでさらなる進化を目指す。

10月より開始する共同プロジェクトでは、生成系AIを活用した旅行検索体験やAIトラベルコンシェルジュ、ダイナミックプライシングなどの新機能開発に取り組む予定だ。令和トラベルの旅行業界における知見とPKSHAの対話AIを中心とする技術力を組み合わせることで、今までにない新しい形の旅行体験を創出していく。

PKSHAは業界をリードする企業との連携を強化するとともに、さまざまな業界の生産性向上を目指し、人と共進化する未来のソフトウエアの社会実装を推進していく方針だ。

令和トラベルは「あたらしい旅行を、デザインする。」をミッションに掲げ、海外旅行におけるあたらしい体験や社会価値の提供を目指すデジタルトラベルエージェンシーである。2022年4月より海外旅行予約アプリ『NEWT』を提供し、旅行業界におけるDXを最大化することで、これまでにないパッケージツアー等を提供している。