ナインアウト株式会社は、ネットリサーチを支援する新サービス「Ninoutリサーチ」の提供を開始した。目的に応じた調査対象の選定をはじめ、調査設計、フォーム作成、回答収集、集計・分析までをニーズに応じて柔軟に支援する。同社が提供するAIインターフェースを活用することで、初めて実施する場合や時間をかけられない場合でも迷わずネットリサーチを行える体制を整える。

提供の背景

生成AIの普及により公開データの収集・整理・分析が手軽になる一方で、商品開発やマーケティング、経営判断においては公開情報だけでは分からない実際の生活者の考えを把握する重要性が増している。

ナインアウトはこれまで「顧客の声を機会に変える」をミッションに掲げ、あらゆる接点で顧客の声を収集するためのAIインターフェースを提供してきた。「Ninoutリサーチ」では、同社のAIインターフェースから自社の顧客だけでなく市場や生活者からも回答を集められるようにし、従来の「顧客の声」と市場調査の双方を支援することで、企業が必要な情報を商品開発、マーケティング、営業、経営判断に活用できるよう目指すとしている。

「Ninoutリサーチ」では、以下の工程において支援が提供される。

• 調査設計・アンケート作成：調査目的、対象者の条件、必要なサンプル数などをヒアリングして調査内容を設計し、必要に応じてフォーム作成も実施する。
• 調査対象選定・配信：年齢、性別、居住地域、職業、商品・サービスの利用経験などの条件に応じて対象者を絞り込み、アンケートを配信する。
• 回答収集・データ集約：アンケートの回答を収集してデータを集約し、AIインターフェースからの回答データ確認にも対応する。
• 集計・分析・レポート：収集した回答を目的に応じて集計・分析し、クロス集計や自由回答の分析への対応、レポートとしての納品を行う。

サービスの利用に関する問い合わせは、同社マーケティング部（mk@ninout.ai）で受け付けている。

解説セミナーの開催概要

サービスの提供開始に伴い、「Ninoutリサーチ」の概要を解説する無料のオンラインセミナーが開催される。

• タイトル：30分でわかる「Ninoutリサーチ」徹底解説｜ネットリサーチ活用で実現する「顧客の声」×「市場の声」の集め方
• 日時：第1回 9/28（月）12:00〜12:45／第2回 10/2（金）15:00〜15:45
• 形式：オンライン（無料）
• 申込URL：https://mk.ninout.ai/ng/answers/20260928_research_webinar

• 会社名：ナインアウト株式会社（英語表記：Ninout, Inc.）
• 代表者：代表取締役 石野 真吾
• 設立：2014年7月2日
• 所在地：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター 5F
• 事業内容：あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」、顧客とブランドのつながりを強くする「CREATIVE SURVEY」、ブランドとファンの繋がりを彩る「Fan Fan Fan」の開発・提供
• URL：https://www.ninout.ai

本記事はナインアウト株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。