営業組織の変革支援を手がけるCLF PARTNERS株式会社は、営業活動を五つのフェーズに分解し、生成AIを実務に活用する「営業5フェーズ×AI活用プログラム」を開発しました。AIの操作方法の習得にとどまらず、営業プロセスにおける人とAIの役割を整理し、日々の営業活動への定着を目指します。

生成AIの活用が進む一方で、営業現場ではメールや議事録の作成など個人の作業効率化にとどまる傾向があります。AI活用を営業成果につなげるためには、プロセスそのものにAIを組み込む必要があります。

CLF PARTNERS株式会社はこれまで、営業活動を可視化する「営業戦闘力診断」を提供してきました。今回はその営業5フェーズの枠組みに生成AI活用を接続し、現場の行動変容まで支援する実践プログラムとして体系化しました。AIが得意な情報整理や論点抽出を活用することで、営業担当者が顧客との対話や価値提案といった人にしかできない業務に集中できる状態を目指します。特定の生成AIサービスに依存せず、日常の利用環境で実践できる設計となっています。

営業5フェーズにおける活用内容とプログラムの特徴

本プログラムでは、営業全体を整理した上で実務に使える成果物の作成まで落とし込み、個人の工夫をチームで再現できる型に変えることを支援します。各フェーズでの活用内容は以下の通りです。

• 準備：企業・業界情報の整理、顧客課題の仮説設計、ヒアリング項目の作成
• 接触：相手に合わせたアプローチ設計、メールやトークのたたき台作成、接点づくりの改善
• 提案：商談内容の構造化、顧客価値の言語化、提案ストーリーや資料骨子の作成
• 締結：意思決定条件の整理、懸念事項の洗い出し、合意形成に向けた次の行動の明確化
• フォロー：商談後の連絡、導入後の支援設計、顧客の声の整理、継続提案の機会発見

経営層向け連続講座の実施と今後の展開

プログラムの第一弾として、全国中小企業経友会事業協同組合が主催する「中小企業のための営業AI実践講座」において、経営者・経営幹部を対象とした連続講座が実施されます。

• 講座名：中小企業のための営業AI実践講座
• 初回テーマ：AIで売上が伸びる会社と、AIが事務作業で終わる会社
• 主催：全国中小企業経友会事業協同組合
• 対象：経営・幹部役員
• 開催日：2026-10-13
• 詳細・お申し込み：セミナー概要ページ

CLF PARTNERS株式会社の代表取締役である松下和誉氏は、営業において重要なのはAIをどこで使い、どの判断を支援させ、顧客への提供価値をどう高めるかを設計することであり、顧客理解と思考の質を高めて営業が本来向き合うべき仕事に集中できる状態をつくるために本プログラムを開発したとしています。

今後は企業向け研修や営業組織の伴走支援として展開し、各社の営業プロセスや商材に応じた活用設計を支援していく方針です。

会社概要

• 会社名：CLF PARTNERS株式会社
• 所在地：東京都品川区北品川1丁目9番7号 トップルーム品川1015号
• 代表者：代表取締役 松下和誉
• 事業内容：営業コンサルティング／営業組織の変革・人材育成支援 ほか
• コーポレートサイト：https://clfpartners.co.jp/

本記事はCLF PARTNERS株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。