株式会社Sapeetは、生成AIを活用したロープレシステム「SAPI ロープレ」において、「プログラム機能」と「資料投影機能」を拡充しました。商品や業務テーマごとに学習コンテンツとロープレをまとめて提供可能にしたほか、ロープレ中に実際の提案資料などを画面に表示できるよう対応しました。これにより、知識習得から実践、改善までの育成プロセスをシームレスにつなぎます。

学習と実践を一体化する2つの新機能

拡充された「プログラム機能」では、商品や業務テーマごとに、事前学習に必要な資料や動画と、それに紐づくロープレシーンを1つの育成プログラムとしてまとめて提供できます。利用者は営業マニュアルやお手本動画などのノウハウを確認したうえで、その内容に沿ったロープレへそのまま取り組むことが可能です。

また、「資料投影機能」は、AIアバターとのロープレ中に実際の提案資料や商品資料を画面上に表示しながらトレーニングできる機能です。資料に沿った説明や提示のタイミング、会話との組み合わせなど、オンライン商談の現場に近い環境で実践を重ねることができます。

機能拡充の背景と今後の展望

営業や接客の現場で成果を出すためには、知識の習得だけでなく顧客対応を想定した実践の繰り返しが必要です。SAPI ロープレはこれまで、AIアバターとのロープレや独自基準による評価を通じてトレーニング環境を提供してきました。

今回の機能拡充により、学習コンテンツと実践機会をテーマごとに設計できるようにし、学んだ知識を現場で活かせる状態までつなげることを目指しています。Sapeetは今後も人材育成の現場の声をもとに機能を拡充し、成果を再現する人材を育成する基盤として進化させていくとしています。

SAPI ロープレの主な特徴

SAPI ロープレは、AIアバターを活用した実践型のロープレ研修システムです。主な特徴として以下が挙げられます。

• AIアバターとの対話型トレーニング：多様なペルソナとの対話を通じて、日程調整の手間をかけずに自分のペースで練習が可能
• 評価AIによるフィードバック：事前に設定した評価軸に沿って内容を評価し、課題を可視化
• シーン作成AIによる自動シナリオ作成：Web情報や社内マニュアルを取り込み、対話形式でロープレシーンを自動生成
• ロープレ動画の振り返り：録画や会話の文字起こしを確認し、指導ポイントの把握などに活用
• ダッシュボード機能：組織や個人単位での実施状況や習熟度を可視化

サービスホームページ：https://suite.sapeet.com/roleplay/

株式会社Sapeetの概要

株式会社Sapeetは、AIで企業独自のベテラン知見を解析するExpert AI事業を展開する東京大学発ベンチャーです。

• 会社名：株式会社Sapeet
• 所在地：東京都港区芝五丁目13番18号 いちご三田ビル8階
• 代表者：代表取締役社長 築山 英治
• 上場市場：東京証券取引所 グロース（証券コード：269A）
• URL：https://sapeet.com/

本記事は株式会社Sapeetの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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