株式会社NEXER Groupと中古物件購入とリノベーション『リノデュース』を運営する株式会社テシオは、全国の男女500名を対象に「中古物件＋リノベーション検討時の不安と相談ニーズに関するアンケート」を実施しました。調査の結果、中古物件の購入やリノベーションを検討する際の不安として、55.2％が「物件の状態（見えない部分）」を挙げました。また、物件探しから施工までを1つの窓口でまとめて相談できるサービスがあれば利用したいと答えた人は82.6％に達しました。

不安要素の最多は「物件の状態」で55.2％

中古物件の購入やリノベーションを考える際に不安に感じる（感じそうな）ことを聞いたところ、最も多かった回答は「物件の状態（構造・雨漏り・耐震性など、見えない部分の不安）」で55.2％でした。

次いで「リノベーションを含めた費用の総額が事前に読めない」が42.6％、「住宅ローンやリノベーションローンなど資金計画の複雑さ」が18.6％、「不動産会社・リノベーション会社の選び方が分からない」が18.2％となりました。一方、「特に不安に感じることはない」は7.8％にとどまりました。

具体的な意見としては、建物の劣化や配管、地盤といった外観からは判断しにくい部分への懸念や、リノベーション費用・追加費用を含めた総額の把握しにくさを挙げる声が集まりました。

相談先が分かれることに54.0％が負担感

「物件探し」「購入（契約・ローン手続き等）」「リノベーションの設計・施工」をそれぞれ別々の会社に相談・依頼することについて尋ねたところ、「できれば避けたいと思う」が32.0％、「大きな負担・不安を感じる」が22.0％となり、あわせて54.0％が相談先が分かれることを避けたい・負担であると回答しました。「まったく問題ないと思う」は11.0％、「やや面倒だが仕方ないと思う」は35.0％でした。

また、窓口が分かれることによる「手間や時間がかかりそう」「担当者間で情報が食い違いそう」といった懸念については、「とても気になる」が33.4％、「やや気になる」が43.8％で、合計77.2％が気になると答えています。会社同士の連携不足や、自身が仲介役となる負担を懸念する意見がみられました。

8割以上が「1つの窓口で相談できるサービス」を希望

物件探しから購入、リノベーションの設計・施工までを1つの窓口でまとめて相談できるサービスがあれば利用したいかという質問では、「とても思う」が35.6％、「やや思う」が47.0％となり、あわせて82.6％が利用に前向きな姿勢を示しました。「あまり思わない」は8.4％、「まったく思わない」は9.0％でした。

利用したい理由としては、連絡や説明の手間が省ける点や、一貫した担当者に対応してもらえることによる安心感、意思疎通の齟齬を防止できる点などが挙げられました。

調査概要と会社概要

今回の調査概要および発表元の情報は以下の通りです。

調査概要

• 調査手法：インターネットでのアンケート
• 調査期間：2026年9月4日 ～ 9月7日
• 調査対象者：全国の男女
• 有効回答：500サンプル

※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。

リノデュース（株式会社テシオ）

• 所在地：〒107-0061 東京都港区北青山3-5-14 青山鈴木硝子ビル 8F
• 代表取締役：小笠原 圭吾
• Tel：03-6427-1852
• URL：https://www.renoduce.com/

株式会社NEXER Group

• 本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F
• 代表取締役：宮田 裕也
• URL：https://www.nexer.co.jp

本記事は株式会社NEXER Groupと中古物件購入とリノベーション『リノデュース』（https://www.renoduce.com/）による調査の発表をもとに作成されています。