株式会社ダスキン、株式会社エナジーゲートウェイ、東京電力パワーグリッド株式会社の3社は、高齢者の暮らしを見守る新サービス「電気で見守りサービス」を共同で企画・開発しました。2026年9月15日（火）より、ダスキンが展開する高齢者向け生活支援サービス「ダスキン ライフケア」の東京地域の店舗において提供を開始します。高齢者宅の電力データ分析とスタッフによる定期訪問を組み合わせ、離れて暮らす家族に安心を届ける仕組みです。

電力データとAIでプライバシーに配慮した見守りを実現

本サービスは、高齢者宅の分電盤に設置した電力センサーから取得した電力データを活用し、家電ごとの利用状況から日常生活の変化のサインを把握する見守りサービスです。カメラなどによる撮影や録音を行わず、緊急通報ブザーなどを身につける必要もないため、高齢者本人の負担やストレスを抑えた見守りを実現します。

システムには、エナジーゲートウェイの家電機器分離推定技術（同社株主であるインフォメティス株式会社のAI技術）を採用し、主要家電の使用電力量を推定します。さらに、東京電力パワーグリッドと国立循環器病研究センターが共同で取り組んできた電力データ活用の研究成果も活かされています。

専用アプリでの通知や定期訪問による手厚いサポート

取得したデータは、家族向けの見守りプラットフォームである専用アプリ「ienowa（イエノワ）」を通じて、ほぼリアルタイムで確認できます。直近24時間以内に対象家電の利用が確認できなかった場合の「24時間家電未使用通知」や、見守り対象地域のWBGT（暑さ指数）値が28℃を超えているにもかかわらずエアコンの利用が確認されない場合の利用促進通知など、各種アラート機能も備えています。

また、ひとり暮らしの方を対象に、国立循環器病研究センターの知見を活かしたAIが生活変化のサインを分析し、専用アプリ「ライフスタイルME＋」へ毎月１回通知する「頭の安心チェック」機能も提供され、過去1年間の変化をグラフで確認できます。

さらに、希望に応じてダスキン ライフケアのスタッフが定期的に訪問または電話を行い、対話や観察を通じて把握した生活状況を家族へ伝えます。

サービスの提供エリアは、見守り対象者が東京都内にお住まいの東京地域となります。

• サービス名：『電気で見守りサービス』
• 提供開始日：2026年9月15日（火）
• 提供事業者：ダスキン ライフケア東京地域店舗
• 提供エリア：東京地域（見守り対象者が東京都内にお住まい）
• サービス料金（税込）：
• ３年間：月額3,960円（サービス利用料1,705円＋センサー本体・取付費用2,255円/36回分割払い）
• ４年目以降：月額1,705円（サービス利用料のみ）

ご契約後3年以内に解約された場合は、未経過月数分のセンサー本体・取付費用（月額2,255円ｘ未経過月数）の支払いが必要です。また、設置環境に応じてWi-Fiルーター利用料や追加機器費用等が別途必要となる場合があります。

本サービスに関する詳細や申し込みは、Webサイト（https://i.ansinkaigo.jp/landing_page_inquiries/lifecare_duskin/006）または電話（0120-100100、受付時間8:00～20:00 年中無休）で受け付けています。

参画企業の概要

• 株式会社ダスキン（本社：大阪府吹田市、代表取締役 社長執行役員：大久保裕行）

高齢者向け生活支援サービス「ダスキン ライフケア」（https://www.duskin.jp/lifecare/）を展開。

• 株式会社エナジーゲートウェイ（本社：東京都港区、代表取締役社長：鈴木康郎）

IoTやAIを活用したエネルギーサービスプラットフォームを提供（https://www.energy-gateway.co.jp/）。

• 東京電力パワーグリッド株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：金子禎則）

首都圏を中心に電力供給を支える一般送配電事業者（https://www.tepco.co.jp/pg/）。

本記事は株式会社ダスキン、株式会社エナジーゲートウェイ、東京電力パワーグリッド株式会社の発表をもとに作成しました。