OkaeryがAIお忘れ物管理システム提供開始 関西の宿泊施設向け無料体験も

CATEGORY: ビジネス

株式会社Okaeryは2026年9月1日、ホテルや旅館などの宿泊施設向けに、AI技術でお忘れ物管理を自動化・一元管理するシステム「Atta for business」の提供を開始しました。あわせて、関西エリアの宿泊施設を対象とした1か月無料トライアルの募集も同日より開始しています。無料トライアルは手厚いサポートを実施するため、5施設限定で受け付けます。

宿泊施設におけるお忘れ物対応は重要な業務である一方、インバウンド増加に伴い現場の負担が増加しています。手書きやExcelへの入力といった属人的な記録作業、文字情報だけの台帳による捜索のタイムロス、警察へ提出する拾得物書類の作成業務などが課題となっていました。

同社はこれらの課題を解決するため、スマートフォンでの写真撮影によるAI画像認識とクラウド一元管理を組み合わせた「Atta for business」を開発しました。

主な機能と特徴

「Atta for business」には業務改善を支援する以下の特徴があります。

• 最短7秒での記録：スマートフォンで写真を撮影すると、AIが品目や特徴を自動入力し、名称が分からない海外の品も解析します。従来数分かかっていた記録作業を最短7秒に短縮します。
• 直感的な操作設計：シンプルな画面構成を採用し、ITに不慣れなスタッフや新人アルバイトでもマニュアル不要で利用できます。
• 画像付きのスマート検索：すべての忘れ物を画像付きでクラウド管理し、問い合わせ内容を検索ボックスに貼り付けることで該当の品を検索できます。

先行トライアルでの導入成果

本格的な無料トライアル開始に先立ち、京都エリアの客室数200室規模のホテルで先行トライアルが実施されました。その結果、75%の現場スタッフが「従来の作業に戻るのは困る」と回答しました。

エクセルで行っていた登録作業をスマートフォンの画像認識へ置き換えたことで、1件あたりの処理時間が1-2分程度から最短7秒へ短縮され、登録業務の時間が最大約90%削減されました。また、半数が30秒で登録を完了したとしています。

今後の展開

今後は、電話やメールでの問い合わせ対応をシステム上で完結できる機能の実装や、インバウンド客向けの海外発送業務をシステム上で手配できる配送スキームの構築を予定しています。

株式会社Okaeryの代表取締役である島 翔希氏は、自身のアルバイト経験からお忘れ物業務の課題に直面し、現場の負担をテクノロジーで軽減したいという想いから同社を設立したと述べています。

株式会社Okaeryの概要

• 所在地：大阪府大阪市旭区中宮3-3-6 イルクレール4A
• 代表者：代表取締役 島 翔希
• 設立：2026年6月24日
• 事業内容：お忘れ物管理システムの提供および開発
• Email：info@okaery.co.jp
• URL：https://okaery.co.jp

本記事は株式会社Okaeryの発表をもとに作成しました。