株式会社マイナビグローバルは、外国人材を受け入れる企業の日本人従業員向け研修サービス「外国人と働くための基礎 eラーニング」の提供を開始した。現場の日本人従業員が外国人雇用に関する基礎知識や異文化理解、円滑なコミュニケーションの方法を学べるオンライン動画形式のサービスとなっている。サービス開始に伴い、2026年12月までの期間限定で1社あたり5名まで無料で受講できるキャンペーンも実施している（適用条件あり）。

開発の背景と目的

マイナビグローバルはこれまで約7,650名（2026年3月末時点）の外国人材紹介を行ってきたほか、登録支援サービスや各種研修・セミナーを通じて、採用から入社後の定着・活躍までを支援してきた。

同社は、外国人材が長く活躍できる環境づくりには「外国人材（本人）」「現場」「経営層」の三者への支援が重要であるとしている。すでに本人と経営層に向けたサービスを提供してきたが、入社後の支援を通じて蓄積してきた知見やノウハウをもとに、新たに日本人従業員（現場）向けの研修サービスを開発した。日常的に接する従業員が適切なコミュニケーション方法などを学ぶことで、相互理解を促進し、外国人材の定着・活躍につながる職場環境づくりを支援する。

「外国人と働くための基礎 eラーニング」は、外国人材の早期離職防止や現場スタッフの受け入れに対する不安の軽減、コミュニケーションエラーの削減、外国人雇用に関するコンプライアンス強化を期待できるプログラムとなっている。

本サービスの特徴は以下の通り。

• 文化や価値観の違い、外国人雇用に関する基礎知識の体系的な学習
• 実際の職場で起こりやすいトラブルや誤解を取り上げた具体的事例の収録
• ベトナム、インドネシア、ミャンマー、ネパールなど主要出身国の文化、宗教、価値観、配慮事項などの解説
• 外国人材に伝わりやすい説明方法や指示の出し方の学習
• スマートフォン・タブレット・PCで受講できる動画形式と、知識定着を支援する理解度テストの設置

サービスの仕様およびキャンペーンの詳細は以下の通り。

• サービス名: 外国人と働くための基礎 eラーニング
• 提供開始日: 2026年9月10日
• 受講形式: オンライン動画
• 対応端末: スマートフォン・タブレット・PC
• 利用期間: 30日間

あわせて、同社の人材紹介サービスおよび特定技能支援サービスを新たに利用する企業を対象に、1社あたり5名まで受講無料となるキャンペーンを実施している。キャンペーン対象期間は2026年12月中の申し込みまでとなっている。

本記事は株式会社マイナビグローバルの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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