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ハンズ 自由が丘店が9月17日にオープンへ ギフト提案やAI接客を導入

株式会社ハンズは、JIYUGAOKA MUSE SQUARE(自由が丘 ミューズスクエア)に「ハンズ 自由が丘店」を2026年9月17日(木)にオープンします。同店はヘルス&ビューティやステーショナリーを中心に旬や話題の商品を取り揃え、「自分へのご褒美ギフトが買える店」を店舗コンセプトに掲げています。日常の買い物から贈り物まで対応する商品構成に加え、新たなギフト向けサービスやAIを活用した接客などを導入します。

店内では、ハンドクリームをはじめとする季節に合わせた保湿ケアアイテムを豊富にラインナップします。

また、毎日の休息時間や睡眠環境をサポートする「HANDS RECOVERY WEAR(ハンズ リカバリーウェア)」を販売します。一般医療機器として血行促進、疲労回復、筋肉のハリ・コリ緩和、筋肉の疲労軽減に効果を発揮するウェアで、メンズ・レディースともに日常に取り入れやすいカラーと豊富なサイズが揃えられます(※効果には個人差があります)。

このほか、プチギフトから特別な日の贈り物、日々の自分へのご褒美まで幅広いシーンに対応するアイテムを厳選して取り揃えます。

ギフト需要の広がりに合わせ、新たなサービスやラッピングが導入されます。

  • コスメ名入れサービス:220円(税込)

対象商品はETVOS、excel、DAISY DOLL、Dintoの上記の一部リップで、順次拡大予定です。

  • 新ギフトラッピング(2種類)
  1. 帆布(キャンバス)巾着タイプ(全3サイズ):各300円(税込)。二次使用が可能な帆布素材を使用し、選べるメッセージタグが付きます。
  2. プレミアムクロージャータグタイプ(全3サイズ):各100円(税込)。上質な二重不織布を使用しプレミアム感を演出するクロージャータグが配置されます。

オープンを記念し、各種キャンペーンが展開されます。

  • ハンズ 自由が丘店限定 ハンズクラブ基準ポイント10倍キャンペーン:9月24日(木)まで、一部商品を除き店内まるごとハンズクラブ基準ポイント(ゲスト・レギュラー会員が200円で1ポイント、シルバー・ゴールド・プレミアム会員は100円で1ポイント)が通常の10倍貯まります(他のポイントアップキャンペーンとは併用不可)。
  • ハンズクラブアプリ本会員限定 オリジナルランチバッグプレゼント:9月23日(水・祝)までの期間中、アプリ本会員限定で税込3,000円以上購入すると「オリジナルランチバッグ」が進呈されます(当日購入分に限りレシート合算可、各日先着順、なくなり次第終了)。
  • ハンズクラブアプリ会員新規入会キャンペーン:10月12日(月・祝)までの期間中、アプリから「自由が丘店」を入会店舗として選択し新規入会すると、その場で最大300ポイントが進呈されます。
  • haru サンプルプレゼント:9月17日(木)10:00~19:00に店内イベントブースにて、オールインワンシャンプー「haru kurokami スカルプ」のお試しサンプルを配布します(なくなり次第終了、おひとり様1回まで)。
  • ファンケル サンプルプレゼント:9月17日(木)10:00~18:00に店内イベントブースにて、「マイルドクレンジング オイル」「マイルドクレンジング オイル ブラック&スムース」のサンプルをランダムで配布するほか、クレンジング圧の測定体験を実施します(なくなり次第終了、おひとり様1回まで)。
  • 手さげ袋無料配布:9月23日(水・祝)までの期間中、自由が丘店での購入者に手さげ袋を無料配布します。

AI接客サービス「てて丸」を導入

同社が創業50周年を迎えた2026年8月に開始した「ハンズらしいAI接客サービス」として、オリジナルキャラクター「てて丸」(見習中)による接客が行われます。膨大な商品の中から適した商品を探すAIとして、ヘアケア、スキンケア、オーラル用品、傘、掃除用品、ギフトの各カテゴリーに対応します。

店舗および会社概要

ハンズ 自由が丘店の店舗概要は以下の通りです。

  • 店名:ハンズ 自由が丘店
  • 出店場所:東京都目黒区自由が丘一丁目29番地区内 3階
  • 交通:東急東横線・東急大井町線「自由が丘駅」徒歩1分
  • 開業日:2026年9月17日(木)
  • 店舗面積:約482平方メートル
  • 主要カテゴリ:ヘルス&ビューティ、ステーショナリー、ハウスウェア、バッグ、バラエティ他

運営会社である株式会社ハンズの概要は以下の通りです。

  • 代表者:代表取締役会長 高家 正行、代表取締役社長 社長執行役員 桜井 悟
  • 設立:1976 年 8 月
  • 本社所在地:東京都新宿区新宿 6-27-30 新宿イーストサイドスクエア
  • 資本金:1 億円
  • 従業員数:1,668 名(2026 年 3 月 1 日現在)
  • 店舗数:総店舗数 101店舗(自由が丘店を含む。ハンズ 73店舗〈FC 11 店舗、海外 12 店舗含む〉、ハンズ ビー19 店舗〈FC 3 店舗含む〉、プラグス マーケット 9 店舗〈FC〉)
  • 公式サイト:https://info.hands.net/company/ (企業サイト)、https://hands.net/ (ネットストア)

本記事は株式会社ハンズの発表をもとに作成しました。

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