GMOデジタルラボ株式会社は、販促・集客アプリ「おみせポケット」において、新機能『いつでもクーポン』の提供を開始した。この機能により、利用者はアプリのインストールや会員登録をしなくても、店舗に設置されたQRコードを読み取るだけで電子クーポンを即時発行・利用できるようになる。

従来、「おみせポケット」で電子クーポンを利用するには、利用者がアプリをインストールする必要があった。しかし、インストールの手間から、店舗を頻繁に利用しているにもかかわらず、アプリや電子クーポンの利用に至らないケースがあった。また、混雑時には店舗スタッフがアプリのインストールや利用方法を案内する時間を十分に確保できず、利用につながらないこともあった。

『いつでもクーポン』機能では、利用者が店舗に設置された発行用QRコードをスマートフォンで読み取ると、電子クーポンが即時発行される。発行されたクーポンはブラウザに表示され、そのまま店舗の決済端末「stera terminal」で読み取って利用できる。また、画像として保存し、後日利用することも可能だ。

店舗側は、「おみせポケット」の管理画面から『いつでもクーポン』で発行したクーポンの利用履歴や集計結果を確認でき、効率的な運用が可能となる。さらに、店内掲示物や配布用POPを管理画面から簡単に出力できるため、業務のデジタル化による生産性向上も期待できる。

GMOデジタルラボは、この新機能により利用者の利便性を改善し、顧客満足度を高めると共に、店舗のオペレーション改善や業務効率化に貢献することを目指している。今後も「おみせポケット」を通して、導入店舗のさらなる集客と売上拡大支援を進めていく方針だ。